El informe anual “Usos y Percepciones de Internet 2024”, presentado por .CO Internet S.A.S. y el Centro Nacional de Consultoría (CNC), muestra un panorama actualizado sobre el comportamiento digital de los colombianos. El estudio evidencia el crecimiento del uso de redes sociales, la consolidación del comercio electrónico y la adopción progresiva de la Inteligencia Artificial (IA) en los negocios.
De acuerdo con el informe, el 66% de los empresarios o socios de negocios ya conoce la IA y el 53% la aplica en sus operaciones. Las principales barreras para su expansión siguen siendo los costos, la complejidad de integración y la falta de conocimiento técnico.
En el ámbito del teletrabajo, 6 de cada 10 trabajadores remotos reportan mayor productividad, aunque un 39% señala dificultad para desconectarse al finalizar su jornada laboral. En materia de consumo digital, 9 de cada 10 colombianos compraron en línea en el último año, con la moda, los viajes y los artículos para el hogar como las categorías más destacadas.
El estudio también resalta que las redes sociales superaron al correo electrónico como la actividad más frecuente en Internet, reflejando un cambio en los hábitos de interacción y consumo de información.
Para Fabricio Alarcón Jiménez, vicepresidente del CNC, estos resultados “confirman que la digitalización avanza en Colombia, potenciando la productividad empresarial y transformando la manera en que los usuarios se relacionan con la tecnología”.
Este informe no solo ofrece una fotografía del presente digital del país, sino que plantea retos para mejorar la seguridad en línea y cerrar brechas de acceso tecnológico, con miras a un futuro cada vez más conectado.
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