La medida, dictada por la Aeronáutica Civil tras una amenaza a la seguridad aeroportuaria, estará vigente hasta el próximo 26 de julio. La aerolínea estatal contactará a los pasajeros afectados para ofrecer alternativas de viaje.
BOGOTÁ. La aerolínea estatal SATENA informó este domingo que, siguiendo el cumplimiento del NOTAM A2607/26 emitido por la Aeronáutica Civil, ha suspendido de manera temporal todas sus operaciones comerciales en el Aeropuerto Aguas Claras (SKOC), que sirve al municipio de Ocaña, Norte de Santander.
Restricción por motivos de seguridad
De acuerdo con la disposición oficial de la autoridad aeronáutica, la restricción operacional fue motivada por una amenaza directa contra la seguridad de la infraestructura aeroportuaria. Bajo esta directriz, el aeródromo de Ocaña permanecerá cerrado para el tráfico comercial y estará habilitado exclusivamente para el aterrizaje y despegue de aeronaves de Estado y de aviación militar.
La medida de seguridad se mantendrá en vigor hasta las 23:59 horas del próximo 26 de julio de 2026.
Acompañamiento a los usuarios
Ante esta situación, que es ajena a la voluntad de la compañía, SATENA ha activado sus protocolos de atención al usuario para mitigar los impactos en los viajeros afectados. La aerolínea priorizará la seguridad de sus pasajeros, tripulaciones y personal operativo, y ha confirmado que se brindará apoyo a quienes tenían vuelos programados durante este periodo.
«La aerolínea lamenta los inconvenientes que esta situación, ajena a su voluntad, pueda ocasionar y reitera su compromiso con la prestación de un servicio confiable. Los pasajeros con reservas serán contactados a través de los canales oficiales para brindarles las alternativas previstas en las políticas comerciales vigentes», comunicó la aerolínea a través de un comunicado oficial.
Seguimiento y reanudación del servicio
La aerolínea estatal indicó que mantiene un monitoreo constante sobre el desarrollo de la situación en el departamento de Norte de Santander. El restablecimiento de los vuelos comerciales hacia y desde Ocaña se llevará a cabo de forma inmediata una vez las autoridades competentes levanten la restricción y confirmen que existen las condiciones de seguridad óptimas para operar con normalidad.
SATENA, con sus 64 años de historia conectando las regiones más apartadas de Colombia, reafirma que el desarrollo socioeconómico de la zona no puede comprometer la integridad de sus usuarios, por lo que solicita comprensión ante esta medida preventiva y de carácter obligatorio.
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