Avianca ha informado que sus operaciones se verán impactadas significativamente tras recibir una notificación urgente de Airbus. El fabricante de aeronaves ha ordenado una actualización crítica de software para una parte considerable de la flota global de aviones de la familia A320. Por motivos de seguridad, los aviones involucrados deberán permanecer en tierra al llegar a sus bases de mantenimiento hasta que se completen los trabajos requeridos.
Esta orden afecta directamente a más del 70% de la flota de Avianca.
Aunque la aerolínea iniciará de inmediato las modificaciones exigidas por el fabricante , se anticipa que estas acciones provocarán disrupciones significativas en las operaciones durante los próximos 10 días.
Medidas de Contingencia y Cierre de Ventas
Para mitigar el impacto operativo y poder reacomodar a los viajeros ya programados, Avianca ha tomado la siguiente medida clave:
- Cierre de Ventas: La compañía ha cerrado las ventas de tiquetes para fechas de viaje hasta el 8 de diciembre —inclusive—.
- Notificación a Pasajeros: La línea aérea notificará directamente a los pasajeros que resulten afectados por esta medida y les informará sobre las opciones disponibles para que puedan ajustar sus planes de viaje.
La prioridad máxima de Avianca es garantizar la seguridad de sus pasajeros y equipo. La compañía ha asegurado que realizará las modificaciones requeridas por Airbus con la mayor celeridad posible con el objetivo de reanudar las operaciones y minimizar las disrupciones en el servicio.
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