Catatumbo, 7 de marzo de 2025 – NUEVA EPS ha implementado una estrategia de acompañamiento remoto para garantizar que sus afiliados en el Catatumbo reciban atención médica sin importar su ubicación. A través de líneas telefónicas y WhatsApp, los usuarios pueden resolver dudas, gestionar citas y acceder a información sobre los centros de salud disponibles.
Ante las dificultades de orden público y movilidad en la región, NUEVA EPS ofrece asistencia en diferentes áreas de atención médica. Los usuarios pueden recibir información y gestionar citas médicas, conocer la disponibilidad de centros de salud y realizar trámites administrativos sin necesidad de desplazarse. Además, se brinda apoyo en el proceso de traslados de pacientes para que reciban procedimientos dentro y fuera del territorio, así como alertas sanitarias sobre condiciones de salud en la región. Estos servicios permiten a los afiliados mantenerse informados y acceder a la atención que necesitan de manera oportuna.
Red de hospitales en el Catatumbo
Para garantizar el acceso a atención médica presencial, NUEVA EPS cuenta con una red de hospitales y centros de salud distribuidos en distintos municipios de la región. Entre ellos, se encuentran el Hospital Emiro Quintero Cañizares en Ocaña y San Calixto, el Hospital Regional Norte en Tibú y Sardinata, y el Hospital Regional Noroccidental en Convención. Estos centros están equipados para atender emergencias y brindar atención médica integral a los afiliados de la región.
Si presenta alguno de estos síntomas, se recomienda desplazarse a un centro de salud, para recibir atención médica:
- Sangrado en el embarazo.
- Pérdida de peso en niños.
- Fiebre alta o diarrea persistente.
- Dolor en el pecho o vómitos frecuentes.
- Flema con sangre o ansiedad severa.
NUEVA EPS reafirma su compromiso con los afiliados del Catatumbo, garantizando acceso a servicios esenciales. Comuníquese con nuestras líneas telefónicas y consulte nuestros canales oficiales:
- Línea subsidiado: 01 8000 952000
- Línea contributivo: 01 8000 954400
WhatsApp: +57 321 445 9657
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