En medio del intenso debate nacional sobre la liquidación y transformación de varias Entidades Promotoras de Salud (EPS) en Colombia, una preocupación silenciosa pero crítica angustia a millones de usuarios: ¿qué sucede con su información clínica cuando una entidad desaparece?
La pérdida de antecedentes médicos, la duplicación de exámenes y los retrasos en diagnósticos son consecuencias directas de historias clínicas incompletas. Aunque la Superintendencia de Salud asigna a los afiliados a nuevas entidades, las fallas en la transferencia de datos siguen generando peligrosas interrupciones en tratamientos crónicos y barreras en la atención de urgencias.
La interoperabilidad: el fin de la información «atrapada»
Para los expertos, la solución no es solo administrativa, sino tecnológica. En este escenario, plataformas de interoperabilidad como las de InterSystems, a través de su sistema TrakCare, permiten que la información del paciente sea portátil, segura y esté disponible en tiempo real, sin depender de la existencia de una sola EPS.
“El objetivo es garantizar que el paciente recorra un camino seguro dentro del sistema. La interoperabilidad permite que la historia clínica deje de estar ‘atrapada’ en una sola institución; si una EPS cierra, los datos deben acompañar al usuario”, explica Andrés Felipe Torres, Sales Executive de InterSystems Colombia.
Beneficios directos para el paciente
Contar con un sistema donde los datos fluyen entre clínicas, hospitales y aseguradores genera impactos inmediatos en la calidad de vida:
- Portabilidad total: El usuario mantiene el control de su historia clínica y no tiene que «empezar de cero» en cada consulta o nueva entidad.
- Seguridad y eficiencia: Se evita la repetición innecesaria de exámenes de laboratorio o radiografías, lo que reduce costos al sistema y riesgos para el paciente (como la identificación inmediata de alergias).
- Atención humanizada: Al reducir la carga administrativa de los médicos, estos pueden dedicar más tiempo a la evaluación clínica y menos a llenar formularios repetitivos.
- Continuidad en urgencias: En casos de vida o muerte, el acceso inmediato a antecedentes médicos en cualquier centro asistencial marca la diferencia.
Un reto de infraestructura digital
La discusión sobre el futuro del modelo de salud en Colombia pone sobre la mesa la urgencia de fortalecer la infraestructura digital. Más allá de quién preste el servicio, el reto país es garantizar que la información sea accesible y centrada en el paciente.
Avanzar hacia modelos interoperables no solo mejora la experiencia del usuario, sino que permite al Gobierno y a los aseguradores gestionar mejor los riesgos y tomar decisiones basadas en datos reales, asegurando que, sin importar los cambios en el sistema, la salud de los colombianos no se pierda entre papeles o archivos digitales desconectados.
Discussion about this post