Con el firme propósito de descentralizar los trámites administrativos y derribar las barreras de atención al usuario, la Alcaldía de San José de Cúcuta, liderada por la Secretaría de Hacienda, continúa recorriendo el territorio local mediante su exitosa estrategia ‘Hacienda en su Casa’. Esta iniciativa busca llevar toda la oferta institucional en materia tributaria directamente a los hogares y conjuntos residenciales de las diez comunas de la ciudad.
A través de este despliegue operativo, funcionarios especializados de las subsecretarías de Rentas e Impuestos, Cobro Coactivo y Gestión Catastral Multipropósito se trasladan a los sectores residenciales para brindar asesorías personalizadas. El objetivo es que los contribuyentes resuelvan sus dudas y gestionen sus obligaciones sin necesidad de gastar tiempo y dinero en desplazamientos hacia el palacio municipal.
Balance positivo: Más de 1.300 viviendas visitadas
El balance de la campaña evidencia una alta receptividad por parte de la comunidad cucuteña, que ha aprovechado las jornadas descentralizadas para ponerse al día con el municipio.
“En el marco de esta iniciativa ya se han visitado tres barrios neurálgicos de la ciudad: Aeropuerto, El Salado y La Libertad, logrando atender a más de 550 viviendas mediante jornadas de orientación y acompañamiento puerta a puerta”, detalló María Eugenia Navarro Pérez, secretaria de Hacienda de Cúcuta.
Asimismo, las brigadas de atención tributaria han ingresado a siete conjuntos residenciales bajo la modalidad de propiedad horizontal: Villa Real, Palma Real, Rincón de los Prados, Villas de Alcalá, Vegas del Río, Niza Reservado y Manolo Lemus. En estos complejos urbanos se han visitado más de 750 viviendas, consolidando un canal de comunicación directo y transparente entre la Administración Municipal y los ciudadanos.
Asesorías a la mano: Predial, descuentos y embargos
Durante los recorridos peatonales por las calles y zonas comunes de los sectores seleccionados, los equipos técnicos de la Secretaría de Hacienda se encargan de aclarar inquietudes de primera necesidad para el bolsillo de los contribuyentes:
- Descuentos por pronto pago: Orientación sobre los plazos y alivios vigentes para la liquidación del Impuesto Predial Unificado.
- Acuerdos de pago flexibles: Facilidades para aquellos ciudadanos que deseen diferir sus deudas de vigencias anteriores.
- Procesos de Cobro Coactivo: Asesoría jurídica e información oportuna sobre el estado y levantamiento de embargos.
- Actualizaciones catastrales: Acompañamiento en dudas relacionadas con el inventario inmobiliario del municipio.
Con la consolidación de ‘Hacienda en su Casa’, San José de Cúcuta avanza con paso firme hacia un modelo de gobernanza más eficiente, accesible y humano, incentivando la cultura del recaudo oportuno y demostrando que los impuestos de los cucuteños se traducen en cercanía institucional y desarrollo para la ciudad de frontera.
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