En un esfuerzo por agilizar los trámites ciudadanos y combatir los cobros injustificados, la Alcaldía de Cúcuta recordó a los habitantes que el Certificado de Estratificación Socioeconómica ya puede gestionarse de manera 100% digital.
Este documento, esencial para procesos legales, servicios públicos y —especialmente en esta época— para las matrículas estudiantiles, no requiere de intermediarios ni tiene costo alguno. La Secretaría de Planeación enfatizó que el acceso es directo y está diseñado para que cualquier ciudadano pueda realizarlo desde su hogar.
Trámite ágil y sin costos ocultos
La oficina de Gestión y Supervisión de Servicios Públicos alertó a la comunidad sobre personas que intentan cobrar por este servicio. Al respecto, Michel Medina, jefe de dicha oficina, fue enfático en la seguridad del proceso virtual:
«Buscamos facilitar el acceso a la información y evitar que los ciudadanos sean víctimas de cobros innecesarios por parte de intermediarios. El trámite es ágil y está disponible las 24 horas en nuestra página web», aseguró el funcionario.
Guía paso a paso: ¿Cómo obtener el certificado?
El proceso ha sido simplificado para garantizar que las familias cucuteñas ahorren tiempo y dinero. Los interesados solo deben contar con una conexión a internet y seguir estos pasos:
- Ingresar al portal oficial: Diríjase a www.cucuta.gov.co.
- Sección de Servicios: Ubique el menú y seleccione la opción ‘Servicios’.
- Trámites: Acceda al apartado específico de ‘Trámites’.
- Selección del documento: Elija la opción ‘Certificado de Estratificación Socioeconómica’.
- Radicación: Haga clic en la opción 3 (radicar documentos) para finalizar la solicitud.
Compromiso con la transparencia
Con la virtualización de este trámite, la administración municipal reafirma su compromiso con la transparencia y la modernización tecnológica. Esta herramienta no solo reduce las filas en las oficinas físicas, sino que asegura que la información sobre el estrato de los inmuebles de uso residencial sea accesible para todos los estratos de la capital nortesantandereana.
















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