Bogotá, 24 de marzo de 2025. La Defensoría del Pueblo emitió una alerta urgente sobre el deterioro crítico del sistema de salud en Colombia, revelando que las quejas por fallas en la prestación de servicios médicos aumentaron un 75.7% en los últimos dos años. Iris Marín Ortiz, defensora del Pueblo, destacó que esta crisis afecta especialmente el acceso a medicina especializada, la entrega de medicamentos y el cumplimiento de tutelas, con casos críticos en regiones como Sur de Bolívar, Sucre, Valle del Cauca y Nariño.
Datos alarmantes: las cifras de la crisis
Según el informe presentado:
- Atención en medicina especializada: Quejas aumentaron de 4.262 (2022) a 9.349 (2024).
- Acceso a servicios médicos esenciales: Subieron de 4.607 a 7.714 en el mismo periodo.
- Entrega de medicamentos: Las quejas se duplicaron, pasando de 2.123 (2022) a 5.284 (2024).
- Incumplimiento de tutelas: Persisten desacatos judiciales, dejando a pacientes sin tratamientos vitales.
«Esta situación exige medidas inmediatas, con o sin reforma a la salud», enfatizó Marín Ortiz.
Propuestas urgentes de la Defensoría
Para enfrentar la crisis, la Defensoría propone:
- Puestos de mando unificado en salud: Con capacidad resolutiva en regiones prioritarias.
- Cumplimiento del Auto 007-2025 de la Corte Constitucional: Que declara insuficiente la unidad de pago por capitación (UPC).
- Garantizar continuidad en prestación de servicios: El Gobierno debe fortalecer la red de prestadores y agilizar la entrega de medicamentos.
- Responsabilidad de entidades privadas: EPS, IPS y farmacéuticas deben resolver problemas de disponibilidad.
«Ningún argumento financiero justifica vulnerar derechos humanos«, señaló Marín Ortiz, recordando que el presupuesto anual de salud supera los $99.6 billones.
Reforma a la salud: oportunidades y riesgos
La Defensoría advirtió que el prolongado debate sobre la reforma a la salud ha agravado la inestabilidad del sistema. Aunque reconoció la necesidad de cambios, pidió:
- Preservar avances existentes sin regresividad.
- Garantizar sostenibilidad financiera con estudios independientes.
- Plan de transición claro con indicadores y seguimiento.
- Deliberación amplia con todos los actores del sistema.
Regiones más afectadas
El informe destaca situaciones críticas en:
- Caribe: Sur de Bolívar y Sucre.
- Centro: Caldas y Santander.
- Pacífico: Valle del Cauca y Nariño.
- Orinoquía: Vichada.
En estas zonas, pacientes con cáncer, enfermedades crónicas y raras enfrentan barreras inhumanas para acceder a tratamientos.
La Defensoría instó al Gobierno Nacional, EPS y IPS a:
- Priorizar soluciones inmediatas para pacientes en riesgo.
- Rendir cuentas sobre el uso de recursos.
- Fortalecer la veeduría ciudadana.
«Seguiremos vigilantes para que el derecho a la salud sea realidad», concluyó Marín Ortiz.
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