Colombia enfrenta uno de sus grandes desafíos financieros: reducir la dependencia del efectivo, que todavía representa cerca del 80% de las transacciones diarias. Sin embargo, el país ya muestra avances importantes gracias al crecimiento de la bancarización digital y la innovación del ecosistema fintech.
Según cifras del Banco de la República, más del 96% de los adultos colombianos contaba con un producto financiero al cierre de 2024. Esto evidencia que la inclusión financiera básica ha sido superada y que ahora el reto está en consolidar un modelo digital más sólido y sostenible.
Hacia una segunda fase de inclusión financiera
De acuerdo con Galileo Financial Technologies, la “segunda fase” de inclusión implica que los usuarios no solo tengan una cuenta bancaria, sino que accedan a servicios de mayor valor como préstamos digitales, pagos QR, compra ahora y paga después, seguros y cuentas en moneda extranjera.
“El crecimiento en la adopción de aplicaciones móviles en Colombia demuestra que los usuarios están listos para dar un paso más allá y disminuir la dependencia del efectivo”, señaló Abdul Assal, director de negocio para Brasil y Colombia en Galileo.
El papel de las fintech
El ecosistema fintech en el país cuenta con más de 400 empresas activas, según el Finnovista Fintech Radar Colombia 2025. Estas compañías han democratizado el acceso a productos financieros como tarjetas digitales, cuentas online y préstamos inmediatos, eliminando barreras históricas como altas comisiones y baja confianza en la banca tradicional.
Además, han impulsado nuevas dinámicas en el sector empresarial a través del lending digital, que ha dinamizado la liquidez de pequeñas y medianas empresas, contribuyendo al crecimiento de la economía nacional.
Un futuro sin efectivo
Expertos coinciden en que para acelerar este proceso será necesario que las fintech y el sistema financiero en general fortalezcan sus ingresos, refinen su propuesta de valor y aprovechen herramientas como la inteligencia artificial para ofrecer experiencias más seguras y personalizadas.
La eliminación progresiva del efectivo no solo representa eficiencia y seguridad, sino también un paso fundamental hacia la verdadera inclusión financiera en Colombia.
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