La aerolínea modifica su propuesta de valor para tiquetes comprados desde el 27 de enero de 2026, fortaleciendo sus atributos para viajes en el continente.
Avianca, en su continuo esfuerzo por fortalecer su propuesta de valor al cliente, anunció un ajuste significativo en sus condiciones tarifarias que beneficia a los viajeros internacionales en el continente americano.
A partir de los tiquetes comprados desde el 27 de enero de 2026, la tarifa Light —la más económica de la aerolínea para rutas internacionales en las Américas— ahora incluirá de forma estándar un artículo personal y un equipaje de mano (carry-on) de hasta 10 kg.
Esta medida se integra al conjunto de beneficios que componen el producto Light y mantiene otros servicios de manera opcional, permitiendo a los clientes elegir conforme a sus necesidades de viaje. Es importante destacar que, para los vuelos nacionales, Avianca mantendrá la tarifa Basic, la cual únicamente incluye un artículo personal, preservando una estructura tarifaria diferenciada entre mercados.
Este ajuste tarifario forma parte de una serie de avances que Avianca ha implementado en lo corrido de 2026, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su conectividad.“Seguimos evolucionando nuestra propuesta de valor para ofrecer alternativas claras, competitivas y coherentes con los distintos tipos de viaje. La incorporación del equipaje de mano en la tarifa Light para vuelos internacionales es parte de ese proceso y se integra de manera consistente al resto de atributos del producto”, señaló Otto Gergye, Chief Commercial Officer de Avianca.
Mejoras Adicionales al Producto
La inclusión del equipaje de mano se suma a otras mejoras que la aerolínea ha puesto en marcha recientemente, buscando ofrecer un servicio más completo a sus pasajeros:
- Expansión de Business Class Américas: La Clase Ejecutiva fue extendida a toda la red, incluyendo rutas nacionales en Colombia, Ecuador y Guatemala.
- Servicios en Tierra: Se ha mejorado el servicio de check-in Insignia by Avianca y se ha llevado a cabo la renovación de salas VIP.
- Conectividad a Bordo: Continúa el avance progresivo en la instalación de conectividad Wi-Fi en su flota.
Las nuevas condiciones tarifarias aplican según la fecha de compra del tiquete y los pasajes con estos atributos ya se encuentran disponibles a través de los canales de venta oficiales de Avianca, incluyendo su sitio web, la aplicación móvil, el Contact Center y las agencias de viaje.—–Datos SEO
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