El primer mercado en línea de Latinoamérica enfocado en vivienda y soluciones de movilidad, fue creado gracias a la alianza estratégica entre VTEX, primera y única solución totalmente integrada de comercio, marketplace y OMS (Order Management System), y Bancolombia. Esta plataforma, llamada Tu360, acerca a los desarrolladores inmobiliarios del país y a los concesionarios de automóviles, motos, bicicletas y scooters, con los cerca de 15 millones de clientes con los que cuenta la entidad financiera.
“Para el desarrollo de esta herramienta, el banco necesitaba un partner con experiencia en marketplace, que se comercializara bajo la modalidad SAS (software as a service), con un alto nivel de personalización y en VTEX contábamos con estos requisitos, además de ser flexibles con nuestras soluciones y en la implementación de tiempos. Poder materializar las ideas de una de las entidades financieras más importantes de Colombia y aportar al desarrollo de productos innovadores, disruptivos para el sector bancario es un motivo de gran satisfacción”, aseguró Santiago Naranjo, Presidente de VTEX para Latinoamérica.
Tu360 está dividido en dos grandes categorías: vivienda y movilidad. En el caso de la oferta de bienes inmuebles, los clientes encuentran cientos de propuestas de constructores e inmobiliarias, teniendo la oportunidad de utilizar herramientas de comparación para encontrar la que más se adapte a sus necesidades, simular la financiación entre las distintas alternativas que ofrece el banco y hacer la solicitud correspondiente de manera digital. En solo unos meses de estar disponible, la plataforma ya ofrece el 50% de los proyectos inmobiliarios nuevos de todo el país y, según estimaciones de la entidad, se espera generar desembolsos de créditos por 2.4 billones de pesos colombianos en los próximos cinco años.
En cuanto a las opciones de movilidad, los clientes encuentran la oferta de automóviles nuevos y usados de los concesionarios de las principales ciudades del país. Inicialmente, el catálogo se compone de vehículos y camionetas, pero pronto incluirá otras opciones como motos, bicicletas, scooters y patinetas. Así mismo, los clientes pueden simular distintas opciones de acceso, como crédito y leasing, y está previsto que accedan a productos para alquiler. Adicionalmente, podrán realizar en el mismo sitio la solicitud y aprobación de manera digital, y obtener servicios complementarios relacionados con el vehículo. Esta tendencia, “ofrece un sinnúmero de oportunidades de negocio, y por eso le estamos apostando a soluciones integrales que respondan a las necesidades de nuestros clientes según su contexto y su momento de vida. Tu360 es la forma como Bancolombia evoluciona su propuesta de valor, participando de manera activa en la materialización de los sueños de las personas y de las diferentes etapas de negocio de las empresas”, expresó Cristina Arrastía, vicepresidenta de Negocios de Bancolombia
La inteligencia de datos del desarrollo se basa en la integración con el sistema de clientes de Bancolombia, así como en el análisis crediticio para que su otorgamiento esté integrado en la plataforma digital y evite pasar por la sucursal bancaria. Esta característica ya funciona para la categoría de movilidad, y se espera que en los próximos meses también esté disponible para inmuebles. La entidad financiera aspira a que en el corto plazo todos los créditos del marketplace se otorguen por la plataforma.
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