Aunque el mercado de seguros personales en Colombia alcanza los $15,11 billones, una cifra que confirma su relevancia económica, la cultura aseguradora en el país continúa siendo baja. De acuerdo con el más reciente Estudio de perfilación y cuantificación de mercado de seguros por sectores económicos, elaborado por Aseguradora Solidaria de Colombia, solo 4 de cada 10 colombianos cotizan una póliza o buscan información sobre aseguramiento.
El informe, basado en 1.700 encuestas representativas de una población de 39,2 millones de personas, evidencia que los seguros más demandados son los exequiales (22,4%), seguros de vida (21,9%) y el SOAT (16,7%), reflejando una preferencia por coberturas obligatorias o de riesgo inmediato.
Un reto cultural y de confianza
Para Samanta Arango Paredes, gerente de Mercadeo de Aseguradora Solidaria, el principal obstáculo sigue siendo la desconfianza y la falta de información.
“Aunque el sector asegurador tiene un tamaño relevante, el 62% de los colombianos no se acerca a cotizar ni a informarse sobre las opciones disponibles. Persisten percepciones erradas sobre el costo y la utilidad de los seguros”, explicó Arango.
El estudio también muestra que la inversión promedio anual por persona en seguros es de $1.065.064, y que los canales más comunes de adquisición siguen siendo los seguros asociados a tarjetas de crédito (13,2%) y los créditos de libre inversión (4,5%).
“Te lo aseguro”: una campaña para cambiar la percepción
Ante este panorama, Aseguradora Solidaria lanzó la campaña “Te lo aseguro”, una estrategia institucional que busca fortalecer la confianza y demostrar con datos concretos cómo el aseguramiento protege la vida y el patrimonio de los colombianos.
La iniciativa compara situaciones reales con los montos pagados en siniestros, para evidenciar el respaldo económico de la compañía. Por ejemplo, en 2024 se pagaron más de $1.000 millones por siniestros empresariales, $76 mil millones por accidentes de vehículos y $2.500 millones por daños en viviendas.
“Queremos mostrar resultados tangibles. Asegurar la vida, el hogar o el vehículo no es un gasto, es una decisión financiera inteligente que da tranquilidad”, afirmó Arango.
La campaña se desarrollará entre octubre y diciembre de 2025 en las principales ciudades del país —Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla— con apoyo de pauta digital, radio e influenciadores que promueven la importancia de estar protegido.
Un sector con potencial de crecimiento
El estudio revela que existe un amplio potencial de crecimiento en el mercado asegurador colombiano, especialmente si se logra fortalecer la educación financiera y la confianza en el sector.
Con más de 40 años de experiencia, Aseguradora Solidaria reafirma su propósito de “proteger, acompañar y dar tranquilidad para que la vida continúe”, consolidándose como una de las compañías que más impulsa la inclusión aseguradora y la formación del consumidor financiero.
Ficha técnica del estudio
- Entidad: Aseguradora Solidaria de Colombia.
- Periodo: Diciembre 2024 – Mayo 2025.
- Muestra: 1.700 encuestas representativas de 39,2 millones de personas.
- Técnica: Diseño probabilístico polietápico (segmento Personas y Familia) y aleatorio sistémico con estratificación por conglomerados (Empresas).
- Firma investigadora: Eureka Group.
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