Seguridad inteligente: Multiplaza prueba perros robot con IA para vigilancia y asistencia en Bogotá

Robots guardianes del futuro

Multiplaza Bogotá, en alianza con la compañía Seguridad Nueva Era, realizó pruebas piloto con perros robot autónomos en sus instalaciones, marcando un hito en la adopción de tecnologías emergentes para la protección y atención al cliente. Estos dispositivos, inspirados en modelos militares y adaptados para uso civil, no solo cumplen funciones de seguridad avanzada, sino que también brindan asistencia interactiva a los visitantes.

Estos robots cuentan con sensores de última generación, cámaras térmicas, tecnología de reconocimiento de objetos y un sistema de inteligencia artificial que les permite moverse con autonomía por las instalaciones. Durante las pruebas, lograron detectar sustancias prohibidas y simular escenarios de emergencia, además de interactuar con los visitantes dando indicaciones o información general del centro comercial.

Inteligencia artificial en acción

Gracias a su conexión en tiempo real con centros de monitoreo y análisis de datos, los perros robot pueden emitir alertas automáticas ante comportamientos sospechosos, detectar explosivos o drogas y asistir a los equipos humanos en la toma de decisiones.

Además, algunos modelos están programados para ofrecer orientación a los visitantes, guiarlos a tiendas específicas o informar sobre promociones y eventos dentro del centro comercial. Esta integración de tecnología, seguridad y experiencia al cliente posiciona a Multiplaza como un referente en innovación a nivel regional.

Tecnología que transforma espacios públicos

El uso de estos robots no reemplaza al personal humano, sino que potencia sus capacidades. “Buscamos generar espacios más seguros, sin dejar de lado la experiencia cálida e informativa que nuestros visitantes esperan”, indicó el director de operaciones de Multiplaza.

Estas pruebas hacen parte de un plan piloto que podría expandirse a otras sedes en Colombia y América Latina, en un contexto donde la seguridad y la eficiencia tecnológica son cada vez más valoradas por los usuarios.