Ante la incertidumbre por la situación actual del sistema de salud en Colombia y los cierres progresivos de Entidades Promotoras de Salud (EPS), una pregunta clave está en boca de millones de colombianos: ¿qué sucede con mi información médica si mi EPS desaparece?
Según la Resolución 1995 de 1999, la historia clínica no pertenece a la EPS sino a la IPS, es decir, las instituciones que prestan efectivamente los servicios de salud. Sin embargo, la transferencia de esta información entre entidades no siempre ocurre de forma automática o completa, lo que representa un riesgo para la continuidad del tratamiento de los pacientes.
La Superintendencia y la reasignación de usuarios
En caso de cierre, la Superintendencia Nacional de Salud reasigna a los afiliados a una nueva EPS, la cual debe garantizar el acceso a la información clínica y la atención sin interrupciones. Pero esta tarea puede verse comprometida si las entidades no cuentan con herramientas de interoperabilidad tecnológica, es decir, sistemas capaces de compartir información en tiempo real.
Tecnología para proteger la salud del paciente
Expertos como Andrés Torres, Sales Executive de InterSystems Latam, insisten en que la interoperabilidad es esencial para mantener la equidad y eficiencia del sistema de salud. Herramientas como la historia clínica electrónica interoperable, visores clínicos, portales del paciente y servicios de telemedicina, pueden facilitar la transición y asegurar que ningún usuario quede desatendido.
Entre las soluciones más destacadas están:
- Historia clínica interoperable: acceso continuo y seguro por parte de cualquier actor del sistema (EPS, IPS, hospitales).
- Visor clínico: permite que los médicos tengan una visión integral del historial del paciente, sin importar qué IPS lo atendió.
- Portal del paciente: empodera al usuario permitiéndole consultar resultados, solicitar citas o revisar tratamientos desde casa.
- Telemedicina: fundamental en zonas rurales donde el acceso físico a especialistas es limitado.
¿Qué puedes hacer como usuario?
- Consulta en tu IPS sobre el manejo de tu historia clínica.
- Solicita copia digital de tu información médica.
- Infórmate sobre tu nueva EPS si se anuncia una reasignación.
- Usa los canales digitales habilitados por el sistema de salud.
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