En medio de la creciente congestión en los servicios de urgencias en Colombia, especialistas de la Fundación Cardioinfantil – LaCardio hacen un llamado a la ciudadanía para utilizar adecuadamente este servicio médico, destinado exclusivamente para emergencias que representan un riesgo vital.
La red hospitalaria nacional ha alertado sobre la sobrecarga en las áreas de urgencias, ocasionada en gran parte por pacientes que acuden por condiciones no críticas. Aunque todo síntoma debe ser atendido, es esencial distinguir entre una emergencia y una consulta prioritaria o programada.
¿Cuándo acudir realmente al servicio de urgencias?
Los médicos de LaCardio explican que una urgencia médica es aquella que compromete la vida, la integridad física o la funcionalidad del cuerpo. Algunos síntomas que requieren atención inmediata son:
- Dolor torácico intenso o repentino, posible infarto.
- Dificultad respiratoria grave.
- Pérdida del conocimiento o convulsiones.
- Hemorragias incontrolables.
- Traumatismos severos (fracturas, accidentes).
- Fiebre alta persistente en bebés o personas con enfermedades crónicas.
Casos que pueden esperar o tratarse por otros canales
Síntomas como gripes, dolor de cabeza leve, diarrea sin deshidratación, golpes menores, esguinces o infecciones dentales no requieren atención por urgencias y pueden manejarse a través de consultas prioritarias, telemedicina o atención domiciliaria.
Consecuencias del mal uso del servicio
La Dra. Mónica Buitrago, jefe del Servicio de Urgencias de LaCardio, advierte que la saturación de urgencias genera demoras, aumenta el riesgo en pacientes críticos, agota al personal médico y causa estrés innecesario a quienes esperan atención. “El uso adecuado del servicio beneficia a todos”, recalca.
Alternativas para una atención eficiente
LaCardio recomienda conocer la red de atención primaria y hacer uso de servicios como:
- Consultas domiciliarias.
- Telemedicina o atención virtual prioritaria.
- Citas presenciales programadas.
El Dr. Fernando Marín, director médico de LaCardio, concluye: “Contamos con un equipo altamente capacitado para atender emergencias. Hacer un uso responsable del sistema es clave para garantizar una atención segura y efectiva para todos”.
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