Los juegos de casino online han establecido un nivel de comodidad inigualable para los usuarios asiduos a las apuestas. Esto no es para menos, ya que el universo digital ha permitido una gran accesibilidad a muchos más jugadores a lo largo y ancho del mundo, convirtiendo las plataformas de juego en uno de los rubros web más importantes de la economía actual.
No obstante, la facilidad de entrada a este mercado también puede presentar riesgos para los clientes, como fraudes, robos y estafas. Si bien es cierto que existe una amplia variedad de casinos seguros dentro de internet —como Casino Online España— es fundamental verificar los niveles de seguridad y privacidad que ofrece cada plataforma por separado. Con esto se evitan consecuencias desfavorables relacionadas a tráfico de datos no autorizados por los usuarios, hurtos de tarjetas de créditos, entre otros.
A continuación, más sobre las consecuencias de jugar en sitios poco confiables.
¿Qué son los casinos online no seguros y cómo identificarlos?
Para la mayoría de los jugadores amateurs, un criterio fundamental a la hora de escoger entre uno u otro casino online tiene que ver con el RTP de cada plataforma y el como el rollover de sus bonos. Sin embargo, los más experimentados comprenden la importancia de jugar en un casino seguro.
Una de las formas de verificar la legitimidad de un sitio de apuestas en línea es a través de la visualización de las licencias y organismos reguladores que rigen este tipo de actividad.
Todos los casinos online seguros del mundo deben operar bajo un registro emitido por una jurisdicción de juego. Algunas de las más reputadas son la Autoridad de Juego de Malta (MGA, la Autoridad de Juego de Gibraltar, la Isla de Man y la Comisión de Juego del Reino Unido.
Por otro lado, estas plataformas deben someterse con periodicidad a auditores externos que aprueben su software y sus generadores de números aleatorios o RNG.
Implementación de la tecnología de cifrado
Las casas de casino en línea más confiables tienden a publicar los informes de sus auditorías. Además, deben contar con una dirección web https:// que garantice todas las transacciones financieras. También poseen tecnología de cifrado de punta actualizada. Esta protege la información personal de los usuarios e impide que sean blancos de piratas informáticos.
Los tipos más comunes de fraudes y estafas en los casinos online: cuentas múltiples, abuso de bonos, chip dumping y otros
Hay muchas formas en las que los ciberdelincuentes pueden defraudar o atropellar a un operador de juegos y clientes por igual. Algunas de las más comunes son áreas grises de arbitraje, lavado de dinero, cuentas múltiples y abuso de bonos.
Los estafadores de internet buscan constantemente ideas creativas con las cuales sobrecargar el sistema. Sin embargo, sus tretas más populares siguen siendo a las que hay que prestar atención.
Cuentas múltiples
En este tipo de estafa los piratas informáticos crean una gran cantidad de perfiles en los casinos online. Para ello utilizan identificaciones falsas con el fin de inclinar la balanza a su favor y facilitar otros métodos que se mencionarán en seguida.
Abuso de bonificaciones
Estas numerosas cuentas fraudulentas se benefician de todos los bonos de registro, cupones y otras ofertas atractivas que ofrecen los sitios de apuestas online. Esto resulta negativo tanto para los portales como para los otros usuarios.
Gnoming
El póquer es el juego más común en el que se utiliza esta técnica. Se trata de manejar varias cuentas para ayudar a un jugador específico a ganar dentro de la web. Estos perfiles se utilizan para perder en juegos cara a cara contra otro cliente, por lo que el estafador puede recibir todo el dinero de una partida.
Chip dumping
La idea general de este modelo es hacer que varias cuentas se unan en la misma mesa de juego para hacer perder a un usuario en particular.
Los riesgos de usar tarjetas de crédito robadas o solicitar devoluciones de cargos en los casinos online
Otra clase de estafa asociada a los usuarios de casinos en línea son los ataques a los pagos. A grandes rasgos, los estafadores electrónicos pueden utilizar tarjetas de crédito robadas para solventar las cancelaciones de sus propias cuentas de juego o embolsarse ganancias reales. Después de esto, el titular de dicha tarjeta suele darse cuenta del fraude, y solicita una devolución de cargo a su proveedor bancario.
Lamentablemente, este tipo de procedimientos implican que los operadores de los casinos son los responsables de hacer el reembolso, así como de incurrir en algunos cargos adicionales de procesamiento. Al mismo tiempo, si el casino en línea en cuestión ofrece recargas telefónicas, los ciberdelincuentes pueden aprovechar este servicio para robar datos y financiar sus propios dispositivos.
Cómo protegerse de los fraudes y las estafas en los casinos online: consejos y recomendaciones
Una de las maneras de prevenir o protegerse de los fraudes en casinos online es mediante la implementación de ciertas prácticas. Entre ellas está:
- El elegir portales regulados y con licencias;
- Asegurarse de optar por un método de pago conocido y confiable;
- Evitar hacer clic en anuncios no solicitados donde se ofrezcan bonos exagerados;
- Jugar siempre en plataformas que cuenten con dirección HTTPS, crear contraseñas con autenticación en dos pasos;
- Verificar el tiempo de procesamiento de pagos y comprobar la zona de asentamiento de la marca.
Además, es recomendable tomarse un momento para leer los términos y condiciones de los sitios de apuestas. Es bien sabido que la mayoría de las personas marcan esta casilla sin siquiera conocer lo que hay detrás.
Un casino en línea fraudulento podría poner límites a la cantidad de dinero que un usuario puede ganar en una bonificación. Asimismo, es posible que esta web indique que se deben hacer apuestas exorbitantes antes de realizar cualquier retiro.
Cómo denunciar un fraude o una estafa en un casino online: organismos, instituciones y recursos
Los usuarios de casinos en línea cuentan con una serie de pasos a seguir en el caso de ser víctimas de fraude. Algunas de ellos son:
Acceder al soporte técnico del casino
Lo primero a tener en cuenta es contactar con el servicio de atención al cliente del casino en cuestión. Este espacio es el propicio para pedir una explicación del problema que se presenta.
Informar al organismo de control
Si el soporte técnico no es capaz de ofrecer ninguna solución, es necesario recurrir a un organismo de control de casinos online.
Contactar con el organismo de regulación
Cuando no existe una respuesta satisfactoria por parte de ninguno de los servicios anteriores, es hora de apelar al organismo gubernamental encargado de otorgar las licencias a los operadores.
