Viajar con una enfermedad de alto costo o una condición médica preexistente representa un desafío logístico y de salud significativo para millones de colombianos. Patologías como los diferentes tipos de cáncer, la enfermedad renal crónica o la diabetes, que al 1 de enero de 2023 sumaban más de 458.589 casos de cáncer invasivo y, a agosto de 2024, más de 2.1 millones de casos de diabetes, exigen una atención médica continua que no puede interrumpirse durante los desplazamientos.
Esta realidad se agrava en el contexto nacional, donde las barreras de acceso a la atención médica para pacientes con enfermedades raras, crónicas o de alto costo se han incrementado. La Superintendencia de Salud reportó un aumento del 46% en las reclamaciones por este motivo entre enero y octubre de 2024.El Desafío de la Preexistencia al Viajar
Al planear un viaje, la principal preocupación de estos pacientes es la continuidad del tratamiento y la atención ante una urgencia médica relacionada con su diagnóstico. La clave para la tranquilidad reside en la definición de «preexistencia».
Para Universal Assistance, una compañía de asistencia para el viajero, una preexistencia es cualquier enfermedad, diagnosticada o con signos clínicos previos al inicio del viaje, con suficiente tiempo de evolución para establecer su existencia. Ejemplos incluyen insuficiencia cardíaca, cálculos renales o un diagnóstico de cáncer.
Lo que marca la diferencia es que una cobertura especializada, como la que ofrece Universal Assistance, asegura que este tipo de condiciones estén cubiertas “hasta el límite máximo de la póliza, independientemente de si el paciente presenta síntomas al momento del viaje”. Esta precisión contractual es fundamental para la confianza del viajero.¿Por qué la Cobertura Especializada es Indispensable?
Contar con una cobertura estándar puede no ser suficiente si el viajero padece una condición médica preexistente o de alto costo, ya que muchas pólizas excluyen explícitamente estos casos. La asistencia debe contemplar explícitamente dichas condiciones para garantizar el acceso a atención médica de calidad en el destino.
Luz Doris Bustamante, Country Manager Colombia de Universal Assistance, enfatiza la necesidad de un respaldo real:“Viajar con tranquilidad implica tener un respaldo real: que tu condición médica esté contemplada, que la atención esté disponible, y que no debas decidir entre tu salud y tu deseo de conocer el mundo.”
Elegir un servicio que incluya explícitamente la cobertura de preexistencias, incluso si el paciente no presenta síntomas al momento de partir, es el factor decisivo para asegurar el derecho a moverse por ocio, salud, familia o trabajo.Tres Recomendaciones para un Viaje Tranquilo
La salud no debe ser un limitante para la movilización de las personas. La clave está en viajar informado y con el respaldo adecuado. Si usted o un familiar vive con una condición médica de alto costo, considere estos tres pasos antes de suspender un viaje:
- Consulta Médica: Dialogue con su equipo de salud sobre las implicaciones de su condición para el viaje, los cuidados que debe tener en destino y las medidas de emergencia a tomar.
- Cobertura Explícita: Busque seguros o asistencias al viajero que contemplen explícitamente las condiciones preexistentes o de alto costo. Asegúrese de entender el límite de la cobertura y el proceso de atención en el destino.
- Preparación de Medicamentos: Viaje siempre con sus medicamentos y otros implementos esenciales para no interrumpir su rutina de cuidados.
Viajar es un derecho que, con la planificación y el respaldo adecuado, también es posible para quienes viven con un diagnóstico médico.
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