La Superintendencia Nacional de Salud alerta sobre las millonarias deudas entre EPS, gestores farmacéuticos e industria farmacéutica, situación que estaría afectando directamente la entrega oportuna de medicamentos a millones de colombianos.
Bogotá, 29 de mayo de 2025. La Superintendencia Nacional de Salud reveló cifras preocupantes sobre la cadena de pagos en el sistema de salud colombiano: los gestores farmacéuticos adeudan más de 6,4 billones de pesos a la industria farmacéutica, según reportes con corte a marzo de este año. Una cifra alarmante si se tiene en cuenta que las EPS solo reportan deudas con gestores por 852 mil millones de pesos, lo que evidencia una diferencia de casi siete veces.
El superintendente Giovanny Rubiano García explicó que esta brecha es resultado de las diferencias en los reportes entre EPS y gestores, lo que afecta el flujo de recursos y se traduce en entregas incompletas o tardías de medicamentos a los usuarios del sistema de salud.
Tres gestores concentran más del 70% de la deuda
Según la información reportada, Audifarma, Cruz Verde y la Foscal concentran el 73,1% de la deuda total de los gestores farmacéuticos con los laboratorios. Del lado de las EPS, las mayores deudoras a los gestores son Famisanar (28,7%), Sanitas (21,4%), Mutual Ser (8,87%), SOS (8%), Asmet Salud (7,47%) y Emssanar (7,1%), para un total del 81,7% sin contar a la Nueva EPS.
En el caso de EPS intervenidas, la Supersalud también encontró que la mayoría de las quejas por entrega de medicamentos se concentra en solo dos o tres gestores. Por ejemplo, Famisanar reporta que el 90,85% de sus reclamos proviene de dos gestores, mientras que en Sanitas el 51% de los reclamos están relacionados con la gestión de apenas dos operadores.
El impacto en los pacientes
Entre enero y abril de 2025, se han registrado 186.221 reclamos por medicamentos en el país. Las EPS que concentran el mayor número de quejas son Nueva EPS, Sanitas, Salud Total, EPS Sura y Coosalud.
“La no entrega o entrega incompleta de tecnologías en salud afecta la continuidad de tratamientos, especialmente en pacientes con enfermedades crónicas no transmisibles”, aseguró Rubiano García. “Esto tiene un impacto directo en la calidad de vida y salud de millones de colombianos”, agregó.
La Superintendencia indicó que esta situación no es exclusiva de las EPS intervenidas, sino que se presenta en todas las aseguradoras, en diferentes niveles. Por ello, hizo un llamado a avanzar en alternativas que mejoren el flujo financiero y reduzcan los costos de intermediación, especialmente en tecnologías en salud.
Problemas estructurales
Para la Supersalud, el problema refleja una deficiencia estructural en las relaciones contractuales entre las EPS, los gestores farmacéuticos y los laboratorios, lo que se convierte en una de las principales causas de la ineficiencia en la prestación del servicio.
“Mejorar el flujo de recursos y reducir la intermediación es un primer paso. No se puede hablar de calidad en salud sin acceso oportuno y continuo a medicamentos”, puntualizó Rubiano.
Llamado a la responsabilidad
La entidad de vigilancia reiteró la necesidad de que todas las EPS, tanto intervenidas como no intervenidas, asuman su responsabilidad en la solución de estos problemas que afectan directamente a los usuarios del sistema.
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