La Alcaldía de Cúcuta, a través de la Oficina de Pensiones, puso en marcha un ambicioso programa de visitas domiciliarias a sus pensionados, con el objetivo de establecer un vínculo directo, conocer sus necesidades reales y garantizar un acompañamiento constante.
La estrategia se estructura en dos tipos de visitas: prioritarias, dirigidas a personas de mayor edad o con condiciones especiales de salud, y visitas de seguimiento, orientadas a mantener actualizado el estado de cada beneficiario. Estas jornadas de atención se están realizando en todos los barrios de la ciudad y se extenderán a los municipios del área metropolitana.



Durante las visitas, el equipo de trabajo social recopila información clave como el entorno familiar, estado de salud, condiciones de vivienda, copia de la cédula y datos personales. Este acercamiento permite no solo actualizar la base de datos institucional, sino también detectar casos que requieren atención médica o social urgente.
“Queremos saber si nuestros pensionados realmente están disfrutando su pensión, si viven en condiciones dignas, y si necesitan ser incluidos en programas de apoyo o incluso en sustituciones pensionales”, explicó Martha Esperanza Nova, jefa de la Oficina de Pensiones.
La iniciativa, que también busca evitar el aislamiento de adultos mayores, hace parte del plan de gobierno que prioriza la atención integral a poblaciones vulnerables. Asimismo, desde la alcaldía se hace un llamado a los pensionados que aún no han actualizado su información, para que se acerquen a la sede de la Oficina de Pensiones y faciliten este proceso.
Con esta acción, la Alcaldía de Cúcuta reafirma su compromiso de cuidar a quienes por años contribuyeron al desarrollo del municipio, garantizando que sus derechos no solo se reconozcan, sino que se protejan activamente.
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