Cúcuta descentraliza el Sisbén: se habilitan cinco puntos de atención para facilitar trámites a la ciudadanía

Con el firme propósito de acercar los servicios del Estado a las comunidades más vulnerables, la Alcaldía de Cúcuta, liderada por el alcalde Jorge Acevedo, anunció la habilitación de cinco puntos estratégicos de atención de la Oficina de Caracterización Socioeconómica del Sisbén.

Esta estrategia busca descentralizar los trámites y evitar aglomeraciones en la sede principal, permitiendo que los habitantes de diversas comunas y zonas rurales realicen sus solicitudes de encuesta, actualización de datos o retiros de forma gratuita y sin intermediarios.

Puntos de atención y horarios

La directora de la oficina, Viviana García Martínez, confirmó las sedes habilitadas y sus respectivos horarios de lunes a viernes:

1. Sede Principal – C.C. Las Mercedes: Av. 7 entre calles 5 y 6, Centro (7:30 a. m. a 3:00 p. m.).
2. Corregimiento Agua Clara: Frente a la cancha Valois Colmenares (8:00 a. m. a 12:00 m.).
3. Secretaría de Salud: Av. 1 #12-35, barrio La Playa.
4. Biblioteca Pública Julio Pérez Ferrero: 7:30 a. m. a 12:00 m.
5. Secretaría de Bienestar Social: Av. 5 entre calles 13 y 14, Edificio 5 Avenida (7:30 a. m. a 11:30 a. m. y 2:00 p. m. a 5:30 p. m.).
6. Barrio Aeropuerto: Calle 6 #2-36, Salón Comunal (7:30 a. m. a 3:00 p. m.).

[Image: Ciudadanos recibiendo asesoría en uno de los nuevos puntos descentralizados del Sisbén en Cúcuta]

Requisitos y seguridad en las encuestas

Para cualquier trámite, es indispensable presentar el documento de identidad original y copia del jefe de hogar, copia de los documentos del núcleo familiar y una factura reciente de servicios públicos.

La funcionaria García Martínez resaltó que los encuestadores ya están recorriendo la ciudad debidamente identificados. «Invitamos a la comunidad a estar atenta al llamado para la realización de la encuesta. Recordamos que las visitas son programadas y que ningún trámite tiene costo», señaló.

Este despliegue institucional coincide con otros avances en la ciudad, como el inicio del año escolar con un 97% de cobertura y la plena operación del Programa de Alimentación Escolar (PAE) para más de 93.000 estudiantes.