Avianca, una de las principales aerolíneas del continente, presentó su Reporte de Responsabilidad Corporativa 2024, destacando avances significativos en sostenibilidad, impacto social y accesibilidad. Este informe, el primero verificado por ICONTEC desde la pandemia, fue elaborado bajo los estándares internacionales GRI y contó con la participación de más de 100 colaboradores de la compañía.
Durante el último año, la aerolínea logró transportar a 37,7 millones de pasajeros, un crecimiento del 24%, operando 26 nuevas rutas y sumando 9 destinos. Este avance se dio de manera sostenible, al reducir en 20% la intensidad de emisiones de CO₂ por pasajero y en 7% las emisiones absolutas respecto a 2019.
El modelo Alianzas para el Desarrollo, que integra a más de 20 organizaciones sociales y ambientales, permitió beneficiar a más de 28.500 personas en Colombia y América Latina, duplicando el impacto de 2023. Entre los beneficiarios se encuentran comunidades vulnerables en regiones como La Guajira, Nariño, Amazonas y Cauca, apoyadas con recursos del Banco de Millas y donaciones de 9,7 millones de millas por parte de socios LifeMiles.
Transporte con propósito: conectar para transformar
Avianca también movilizó más de 100 toneladas de ayuda humanitaria a Brasil, República Dominicana y Colombia a través de Avianca Cargo, en alianza con entidades como ABACO, TECHO, Airlink y Patrulla Aérea Civil Colombiana.
En el ámbito ambiental, la compañía se alió con Fundación Hábitat Sur y Ecoventura para fortalecer la economía circular y apoyar proyectos de reciclaje en Leticia (Amazonas) y Galápagos (Ecuador). Estas iniciativas permitieron retirar más de 20 toneladas de residuos reciclables usando la red logística de Deprisa.
Además, entre 2019 y 2024, Avianca redujo un 27% de residuos convencionales en sus estaciones principales, gracias a mejoras operativas, estandarización de flota y cambios en el servicio a bordo y salas VIP.
Una aviación más accesible e inclusiva
En el marco del programa Avianca Accesible, la aerolínea implementó más de 50 acciones para mejorar la experiencia de viaje de personas con discapacidad. Estas incluyen señalización en braille en 48 aviones A320, entrenamiento para más de 5.600 empleados, y el desarrollo de una guía operativa y una página web especializada en asistencia especial.
Felipe Andrés Gómez Vivas, vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Avianca, expresó:
“Nuestros aviones no solo conectan ciudades, sino que transforman vidas. Gracias a nuestras alianzas y compromiso, generamos un impacto positivo en miles de personas en América Latina”.
El informe completo de responsabilidad corporativa está disponible para consulta en la página web oficial de Avianca.
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