Alerta en Latinoamérica: El 88 % de los usuarios recibió llamadas de spam en el último mes

Un reciente informe de la aplicación Who Calls de Kaspersky reveló una cifra alarmante para la seguridad digital en la región: entre diciembre de 2025 y enero de 2026, el 88 % de los latinoamericanos fue blanco de llamadas de spam o no deseadas. Más allá de la molestia, el estudio destaca que aproximadamente el 11 % de estos contactos fueron intentos directos de fraude bancario o promociones engañosas, poniendo en riesgo la estabilidad financiera de las víctimas.

Las tres modalidades de estafa más peligrosas

Los expertos en ciberseguridad han identificado una evolución en las tácticas de los delincuentes, quienes ahora mezclan la ingeniería social con herramientas tecnológicas avanzadas:

• El falso Call Center: El estafador finge ser un empleado bancario o de soporte técnico para alertar sobre una supuesta urgencia (como un virus o fraude en la cuenta). Su objetivo es convencer a la víctima de instalar aplicaciones de acceso remoto como AnyDesk o TeamViewer para tomar el control total del dispositivo y vaciar las cuentas.
• Premios y registros falsos: Bajo la promesa de haber ganado un sorteo o programa de fidelidad de marcas conocidas, los delincuentes solicitan datos personales y bancarios. En ocasiones, piden el pago de una «tarifa de liberación» para poder recibir el supuesto premio.
• Secuestro falso: Esta modalidad utiliza sonidos ambientales simulados (ruidos de hospital o de autos) y datos personales filtrados para presionar a las familias a realizar pagos inmediatos por un rescate inexistente.

Recomendaciones para protegerse

Para evitar caer en estas redes, los especialistas sugieren seguir protocolos estrictos de seguridad:

1. Mantener la calma: Los estafadores siempre apelan al sentido de urgencia para nublar el juicio de la víctima; si se siente presionado, cuelgue de inmediato.
2. No instalar aplicaciones: Ningún banco o soporte técnico legítimo solicitará que instale software de acceso remoto ni pedirá contraseñas por teléfono.
3. Verificación oficial: Si recibe una llamada sospechosa, cuelgue y comuníquese directamente a través de los canales oficiales de la entidad, nunca devuelva la llamada al número sospechoso.
4. Proteger códigos: Jamás comparta códigos recibidos por SMS o correo electrónico, ya que son la llave para autorizar transferencias o cambios de seguridad