La inteligencia artificial ya no solo automatiza tareas. Ahora también escucha, siente y acompaña. LG Electronics lidera este giro hacia una inteligencia artificial empática, una evolución tecnológica que busca humanizar la relación entre usuarios y dispositivos, colocando las emociones y el bienestar en el centro.
La propuesta de LG se llama Inteligencia Afectiva: una IA diseñada para detectar necesidades no expresadas, interpretar el estado emocional del usuario y ofrecer respuestas cálidas, respetuosas y útiles. Esta innovación se manifiesta en productos como aires acondicionados que regulan la temperatura para facilitar el sueño, televisores que adaptan el audio según el nivel de atención o cansancio, o sistemas de entretenimiento que sugieren rutas tranquilas al detectar estrés al conducir.
«La tecnología debe cuidar, no solo operar. Por eso diseñamos soluciones que se adaptan a las necesidades reales de las personas», señaló Hugo Ma, CEO de LG Electronics Colombia.
Tecnología que acompaña, no solo ejecuta
La visión de LG transforma el hogar en un espacio empático, donde la tecnología no espera órdenes, sino que aprende de los hábitos y emociones. Ejemplo de ello es LG FURON, su asistente inteligente que reconoce patrones de comportamiento, recuerda medicamentos, ajusta luces o recomienda pausas de respiración.
Dispositivos de la marca, ya presentados en ferias como el CES, incorporan sensores y algoritmos que procesan tanto comportamiento como estado emocional, generando experiencias personalizadas que respetan la privacidad y el ritmo del usuario.
Ética digital y privacidad: pilares del diseño de LG
Consciente del manejo de datos que implica una IA tan personal, LG ha desarrollado LG Shield, un sistema robusto que garantiza seguridad y transparencia en la recopilación y uso de la información.
La compañía combina la potencia de su motor LG AI Brain con millones de datos reales recopilados por sus dispositivos, para crear experiencias naturales y humanas, sin comprometer la seguridad del usuario.
La IA empática ya está en los hogares colombianos
Colombia es uno de los primeros países de Latinoamérica donde LG despliega esta tecnología en su línea 2025. Los nuevos televisores de la marca no solo ofrecen contenido, sino que reconocen la voz de cada miembro del hogar, adaptan los perfiles y ajustan la experiencia audiovisual según las emociones.
“En un país donde el televisor es el corazón del hogar, esta inteligencia afectiva puede cambiar la forma en que convivimos con la tecnología”, enfatizó Hugo Ma.
En un mundo cada vez más automatizado, LG apuesta por una tecnología cercana, cálida y emocionalmente consciente, donde la IA no solo entiende a los usuarios, sino que también los acompaña en su vida cotidiana.
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