En un movimiento que busca elevar la experiencia de viaje de los colombianos, tuplús, el programa de beneficios para los tarjetahabientes de los bancos Aval, ha formalizado una alianza estratégica con Despegar, una de las compañías líderes del sector turístico en Latinoamérica. Esta integración permite a los usuarios convertir sus puntos en experiencias de viaje de manera más flexible y competitiva.
Acceso total a un ecosistema de viajes
La alianza integra la robusta infraestructura tecnológica de Despegar con la plataforma de beneficios de tuplús. A partir de ahora, los usuarios tendrán la posibilidad de redimir sus puntos en una oferta integral que incluye vuelos, hoteles, paquetes turísticos, traslados, renta de vehículos y seguros de viaje.
Este acuerdo no solo amplía las opciones de redención, sino que promete una experiencia de usuario más fluida. Los viajeros podrán acceder a promociones especiales, tarifas competitivas y herramientas digitales que simplifican desde la búsqueda hasta la reserva final del itinerario.
«En tuplús trabajamos permanentemente para ampliar las posibilidades de redención y ofrecer experiencias cada vez más relevantes para nuestros usuarios. Esta alianza con Despegar representa un paso importante en ese propósito, al poner a disposición una oferta más amplia de destinos, productos y beneficios que les permitirá convertir sus puntos en experiencias de viaje memorables», afirmó Miguel Losada, gerente general de tuplús.
Un viajero que prioriza la autogestión
La integración responde a un cambio en el comportamiento del viajero colombiano. Según datos de Despegar, el mercado local ha pasado de esperar las temporadas altas tradicionales a planear «micro vacaciones» estratégicas a lo largo de todo el año.
Destinos nacionales como Cartagena, Santa Marta y San Andrés siguen liderando las preferencias con crecimientos cercanos al 24 %, mientras que el interés por el mercado internacional ha crecido significativamente, con Punta Cana, Panamá y Cancún como destinos estrella. En este escenario, el usuario valora la capacidad de autogestionar su viaje desde plataformas móviles que optimicen tanto el tiempo como el presupuesto.
«Los programas de beneficios son cada vez más relevantes para los viajeros, que buscan maximizar el valor de cada compra sin renunciar a opciones ni calidad de servicio. Esta alianza combina el alcance de tuplús con la tecnología, el ecosistema y la experiencia de Despegar para ofrecer una forma más simple, personalizada y conveniente de planificar cada viaje», aseguró Pablo Jaitman, Country Manager de Despegar Colombia.
El inicio de una transformación digital
Para el equipo de ADL Digital Lab, esta alianza es un pilar fundamental en la evolución de tuplús hacia una plataforma más moderna y escalable. Sebastián Martínez, vicepresidente de Innovación y Crecimiento, destacó que este es solo el comienzo de una serie de renovaciones:
«Esta alianza marca el inicio de una etapa de renovación de tuplús. La llegada de Despegar nos permite ofrecer una propuesta de viajes más robusta y personalizada. Estamos comprometidos con seguir renovando nuestra propuesta de valor con el único fin de hacer más felices a nuestros clientes».
Se espera que en los próximos meses tuplús continúe incorporando nuevas capacidades tecnológicas, enfocándose en la personalización de beneficios y en la creación de experiencias diferenciales para sus usuarios en Colombia.
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