Bogotá, 1 de diciembre de 2025.— La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) ha activado un Plan de Choque Nacional extraordinario con una duración inicial de nueve meses, con el objetivo de proteger el derecho fundamental a la salud de los colombianos. Esta medida surge como respuesta al incremento sostenido de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) relacionados con las barreras de acceso y las demoras en la entrega de medicamentos y tecnologías en salud.
Objetivo Central: Eliminación de Barreras y Transparencia de Recursos
El Plan de Choque articula de manera obligatoria a todos los actores del sistema: EPS (intervenidas y no intervenidas), IPS, gestores farmacéuticos y secretarías de salud territoriales, bajo el liderazgo técnico y sancionatorio de la Supersalud.
Los objetivos centrales de la estrategia son:
- Identificar y corregir de inmediato las causas raíz de las barreras administrativas, logísticas y financieras que impiden la entrega de medicamentos.
- Garantizar la oportunidad, continuidad y calidad en el acceso a las tecnologías en salud prescritas.
- Fortalecer la inspección, vigilancia y control sobre el flujo y destinación de los recursos de la UPC (Unidad de Pago por Capitación) y otros fondos públicos, combatiendo la desviación.
Fases del Plan: De la Priorización a las Sanciones
El Plan de Choque se desarrollará en tres fases bien definidas:
- Priorización y Acción Focalizada: Se establecerá un listado consolidado de PQR relacionadas con medicamentos, priorizando aquellas que presenten riesgo inminente de vida para el paciente.
- Ejecución y Recuperación de Recursos: Se llevarán a cabo auditorías intensivas para verificar la gestión de la entrega de medicamentos y la destinación de los recursos. Esto incluirá la implementación inmediata de medidas cautelares, sanciones, órdenes administrativas y, si es necesario, extensión o prórroga de intervenciones.
- Cierre y Evaluación: El Plan culminará con una evaluación integral de resultados y una verificación independiente del impacto en los usuarios, cerrando definitivamente las PQR priorizadas y consolidando las mejoras estructurales.
La Supersalud reafirma que «el derecho a la salud no admite demoras» y que los recursos del sistema son sagrados y serán vigilados con rigor. La estrategia busca proteger la vida y la dignidad de los colombianos asegurando el acceso oportuno y efectivo a los medicamentos.
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