La Alcaldía de Cúcuta, a través de la Secretaría de Equidad de Género y el enlace de Familias en Acción informa que a partir del lunes 21 de septiembre de 2020 se inició la dispersión de los pagos por devolución del IVA a los beneficiarios que cobran a través de Daviplata en los cajeros automáticos.
Los beneficiarios por giro deben reclamar este subsidio en los centros de pago habilitados de Efecty desde el 27 de septiembre hasta el 25 de octubre de 2020 . Es importante seguir las indicaciones en el momento del cobro: presentar su documento de identidad, llevar su tapabocas, cumplir con la medida de pico y cédula establecidas por la administración municipal y no presentarse con menores de edad al momento de realizar el cobro.
Cabe recordar que las familias que lleven 3 pagos acumulados sin cobrar, serán retiradas del programa, no existe proceso de suspensión ni de reactivación.
Se informa que DaviPlata ha habilitado los canales de atención para resolver cualquier inquietud o soporte en el pago: Por el #690 y por mensaje de texto al 85888 (podrá consultar fecha y lugar de pago, realizar novedad de olvido de clave e información de todo lo referente al producto DaviPlata.
Igualmente les recordamos los canales de atención del Programa Familias en Acción del municipio: líneas telefónicas 3134048856 – 3132488090 o al correo electrónico [email protected]
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