La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) informó el 10 de enero de 2025 sobre intermitencias en su sistema de facturación electrónica, atribuidas a una falla regional en los servicios de nube pública Azure, proporcionados por Microsoft.
Desde el inicio del incidente, la DIAN ha mantenido comunicación constante con la multinacional tecnológica para resolver la situación a la mayor brevedad posible.
Para mitigar el impacto de esta interrupción, el equipo técnico de la DIAN implementó una solución tecnológica alternativa que permite a los contribuyentes continuar generando facturas electrónicas bajo la modalidad tipo (04). Esta medida estará vigente hasta que Microsoft restablezca completamente los servicios de Azure. Una vez superada la contingencia, los responsables de facturar deberán transmitir a la DIAN las facturas generadas bajo esta modalidad dentro de las 48 horas siguientes.
Es importante destacar que esta intermitencia afecta únicamente al sistema de facturación electrónica; las demás plataformas de la DIAN operan con normalidad. Por lo tanto, los vencimientos de obligaciones tributarias como el IVA, retención en la fuente, impuesto nacional al consumo, pago de anticipo del régimen simple de tributación, impuesto a la gasolina y ACPM, impuesto al carbono, IVA para prestadores de servicios desde el exterior, impuestos a las bebidas azucaradas y alimentos ultraprocesados, y anticipo de renta para presencia económica significativa (PES) se mantienen según el calendario previsto.
La DIAN solicita a todos los contribuyentes del país tener en cuenta estas consideraciones y mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales para cualquier actualización sobre el estado del servicio de facturación electrónica. Asimismo, se recomienda a los usuarios utilizar los canales de atención dispuestos por la entidad para resolver dudas o inquietudes relacionadas con este inconveniente.
Este incidente ha generado preocupación entre los comerciantes y responsables de facturar electrónicamente, quienes dependen de este sistema para el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. La DIAN y Microsoft trabajan conjuntamente para restablecer el servicio en el menor tiempo posible y minimizar las afectaciones a los contribuyentes.
Mientras tanto, es fundamental que los usuarios del sistema de facturación electrónica adopten las medidas provisionales sugeridas por la DIAN y estén preparados para transmitir las facturas generadas bajo la modalidad tipo (04) una vez se normalice el servicio. La colaboración y comprensión de todos los actores involucrados son esenciales para superar esta contingencia de manera efectiva.
Discussion about this post