En un contexto donde el estrés crónico afecta al 76% de los trabajadores a nivel mundial, Intelcia ha apostado por una solución estructural: “In The Move”, su programa global de bienestar, que se ha consolidado como eje estratégico de su transformación organizacional.
La multinacional del sector BPO, con presencia en 19 países, ha implementado esta iniciativa en Colombia beneficiando a más de 4.500 colaboradores en 2024 a través de 85 actividades enfocadas en salud emocional, nutrición consciente, ejercicio físico y participación activa.
“En Intelcia sabemos que el bienestar impulsa la productividad. Nuestro talento florece cuando las personas se sienten reconocidas y trabajan en ambientes saludables”, afirmó Fernando Rodríguez Sierra, Country Manager de Intelcia en Colombia.
Una cultura empresarial que promueve el bienestar
“In The Move” se articula en torno a cuatro pilares: Get Active, Eat Healthy, Be Mindful y Take Action. Bajo esta estructura, se llevaron a cabo actividades como:
- Wellness Week & In The Move: 29 actividades.
- Spirit Day – Friday In: 22 jornadas temáticas.
- HR Coffee Break: 46 sesiones que involucraron a 318 colaboradores y dieron lugar a 52 planes de acción concretos.
- Navidad In: Con una participación de 2.500 personas y un índice de satisfacción del 96%.
Este enfoque ha tenido resultados tangibles. En la encuesta global de satisfacción Tell Us 2025, la compañía alcanzó un 95,3% de participación y un incremento en el engagement del 82% en 2024 al 86% en 2025.
Liderazgo que empodera
La estrategia también contempla el desarrollo del talento. A través del programa Empodérate en modo In, más de 140 líderes participaron en 82 sesiones que totalizaron más de 350 horas de formación, con una calificación promedio de satisfacción de 4.9 sobre 5.
“Una organización saludable es también una organización innovadora. In The Move demuestra cómo la empatía, la formación y el bienestar pueden generar impacto real”, añadió Rodríguez.
Tecnología y bienestar: una sinergia para el futuro
El programa se complementa con el hub de innovación Evoluciona, desde donde Intelcia integra inteligencia artificial, automatización y gestión humana para liderar la transformación tecnológica del sector BPO.
Con estos esfuerzos, Intelcia proyecta para 2025 un ecosistema organizacional aún más innovador y humano, integrando áreas como selección, workforce y formación continua para fortalecer la adaptabilidad y el compromiso del talento.
Acerca de Intelcia
Con más de 20 años de experiencia, Intelcia es líder global en externalización, emplea a cerca de 40.000 colaboradores y opera en 88 centros en Europa, África y América. Combina tecnología, talento y procesos avanzados para ofrecer soluciones en atención multicanal, TI y consultoría.
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