La Alcaldía de Cúcuta, a través el Departamento Administrativo de Bienestar Social, le da la bienvenida a los 350 nuevos beneficiarios del programa Colombia Mayor, que a partir del mes de julio salieron activos (para cobro del subsidio) según el balance enviado por fiduagraria cuyo giro se programara a final del mes de julio principio de agosto. Este comunicado se realiza con el propósito de informarle la forma de cobro del primer giro.
Tenga presente los siguientes pasos para hacer efectivo el cobro:
1. Debe presentarse en el Efecty más cercano a su lugar de residencia.
2. Debe llevar la cédula original.
3. En caso de no poder realizar personalmente el cobro, puede realizarlo a través de un tercero, quien debe cumplir con los siguientes requisitos: cédula original del beneficiario, cédula original del tercero, carta de autorización del beneficiario al tercero
4. En caso de que en el momento de realizar el respectivo cobro el beneficiario haya extraviado su cédula original debe instaurar el respectivo denuncio ante las autoridades competentes (Policía) y sacar la contraseña en la registraduría del duplicado de la cédula y enviarlo a las oficinas del departamento administrativo de bienestar social por medio virtual al correo [email protected], con el objetivo de no ser excluido del programa y cuando le sea entregada nuevamente su cédula, debe también informar con el fin de que sí se encuentra suspendido por no cobro vuelva a ser activado en el programa.
5. Si se presenta un inconveniente en el momento de cobrar en el punto de pago Efecty es necesario que se comunique a las siguientes líneas telefónicas 3053580719- 3053014428-3053014925 allí será atendido por un funcionario quien adelantara el proceso de verificación y resolverá su problema.
6. Se informa que los giros son mensuales y deben cobrar todos los meses y en caso de dejar de cobrar cuatro giros se verá incurso en una causal de retiro. (decreto 1340 del 25 de julio de 2019).
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