La inteligencia artificial (IA) dejó de ser una promesa futurista para convertirse en una herramienta estratégica que ya transforma la toma de decisiones, la eficiencia operativa y la innovación empresarial. De acuerdo con una encuesta global presentada por SAS durante el evento SAS Innovate 2025, más del 60 % de las empresas en sectores clave como salud, banca, retail, manufactura y gobierno ya están explorando o invirtiendo activamente en inteligencia artificial cuántica.
En paralelo, otras tecnologías emergentes como la Agentic AI —que permitirá a los sistemas actuar con autonomía y propósito— y los gemelos digitales, que simulan procesos reales en tiempo real, se posicionan como pilares de una nueva era de automatización inteligente y analítica predictiva.
¿Qué están buscando las empresas con estas tecnologías?
Según el estudio, los usos más prometedores de la IA cuántica se concentran en:
- Analítica avanzada y machine learning (48 %)
- Investigación y desarrollo (41 %)
- Ciberseguridad (35 %)
- Cadena de suministro (31 %)
- Finanzas y gestión del riesgo (26 %)
- Marketing (20 %)
Sin embargo, también se identifican obstáculos: la falta de talento especializado (31 %) y la ausencia de marcos regulatorios claros (26 %). Aun así, el pronóstico es alentador. Un informe de McKinsey proyecta que la IA cuántica podría generar hasta 1.3 billones de dólares en valor económico global para 2035.
Latinoamérica despierta: Colombia apuesta por la IA con enfoque social
En nuestra región, el avance también es tangible. Un estudio de IDC reveló que en 2024 el 78 % de los ejecutivos latinoamericanos ya veían la inteligencia artificial como una prioridad estratégica. En Colombia, el programa “ColombIA Inteligente” destina 20 mil millones de pesos a proyectos basados en IA y tecnologías cuánticas, con impacto en retos sociales y ambientales.
“Estamos entrando en una etapa donde la IA ya no solo responde, sino que prevé, propone y decide”, afirmó Iván Herrera, Customer Advisory Manager en SAS.
¿Qué es la Agentic AI y por qué será clave en 2028?
Uno de los conceptos emergentes más poderosos es la Agentic AI, un tipo de inteligencia artificial que no solo ejecuta tareas, sino que actúa con autonomía según los objetivos del negocio. Según Gartner, el 33 % de las aplicaciones empresariales incorporarán esta tecnología para 2028.
“En SAS diseñamos agentes que deciden con propósito. La IA es hoy un activo estratégico, no solo una herramienta técnica”, explicó Marinela Profi, líder global de estrategia de IA en SAS.
Gemelos digitales: del diseño a la toma de decisiones
Los gemelos digitales, por su parte, están revolucionando la forma en que las organizaciones planean, evalúan y ejecutan decisiones. Un informe de Extrapolate estima que este mercado crecerá de USD 22.7 mil millones en 2024 a más de USD 160 mil millones en 2031, con un crecimiento anual del 32.2 %. Sectores como manufactura, infraestructura, logística y salud ya integran esta herramienta como parte de sus operaciones clave.
Ética, regulación y transparencia: los pilares del futuro de la IA
La velocidad de adopción tecnológica exige también responsabilidad. Durante SAS Innovate, Reggie Townsend, VP de Ética de Datos en SAS, destacó la urgencia de implementar marcos sólidos de gobernanza: auditoría de modelos, detección de sesgos, trazabilidad y alineación con valores corporativos.
“La pregunta ya no es si usar IA, sino cómo hacerlo de forma ética, humana y responsable”, afirmó. “La innovación responsable comienza con innovadores responsables”.
Un nuevo paradigma empresarial
Las organizaciones ya no debaten si deben adoptar estas tecnologías, sino cómo implementarlas con propósito, estrategia y control. El futuro no está en las máquinas que piensan, sino en las decisiones inteligentes que transforman.
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