En un entorno digital cada vez más competitivo, las empresas colombianas buscan nuevas formas de conectar con sus clientes. Puntos Colombia, la plataforma de lealtad más grande del país, presentó su línea Data & Media, una solución que combina análisis de datos y estrategias digitales para ayudar a las marcas a comprender mejor a sus audiencias y fortalecer la fidelización.
Con más de 1,3 millones de interacciones diarias y 8 millones de usuarios activos, la compañía aprovecha su ecosistema de datos para ofrecer campañas más precisas y mensajes personalizados. “Hoy las marcas necesitan conocer realmente a sus clientes. Con Data & Media, ayudamos a las empresas a tomar decisiones basadas en información real y a comunicarse de manera más efectiva con sus públicos”, explicó Camilo Robledo, gerente de Producto Media y Martech de Puntos Colombia.
Datos que impulsan resultados
El análisis de comportamiento permite segmentar audiencias por hábitos, motivaciones y canales preferidos, optimizando el alcance y la inversión en medios digitales. Una campaña reciente para una empresa del sector transporte alcanzó más de 400.000 usuarios directos y 1,9 millones en canales externos, con una tasa de apertura superior al 27%.
“Los datos no son solo números, son la voz de los usuarios. Escucharlos correctamente permite construir relaciones de confianza y generar crecimiento sostenible”, añadió Robledo.
Puntos Colombia continúa posicionándose como referente en soluciones de fidelización inteligente, integrando tecnología, analítica y medios digitales para que las marcas fortalezcan su presencia y conexión con los consumidores.
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