A pesar de la consolidación de los modelos de trabajo híbrido y remoto en el país, la movilidad urbana sigue dictando el ritmo diario de millones de ciudadanos. Moverse en carro, moto, bicicleta o transporte público en las principales capitales representa un reto no solo logístico, sino también financiero. Solo en Bogotá, donde la velocidad promedio es de apenas 23 km/h y recorrer 10 kilómetros toma más de media hora, el gasto en transporte se ha indexado con fuerza en la canasta básica.
Ante este panorama de altos costos, los hábitos de consumo de los colombianos están cambiando. El más reciente informe de Puntos Colombia revela que los programas de fidelización mutaron de ser un canal para adquirir bienes aspiracionales (como tecnología o viajes) a convertirse en una herramienta de subsistencia diaria para amortiguar los gastos de transporte.
Entre abril de 2025 y marzo de 2026, más del 40% de los usuarios de la plataforma realizaron redenciones asociadas a movilidad, canjeando 10.122 millones de puntos, lo que representa un incremento del 21% en comparación con el periodo anterior.
El impacto del fin de los subsidios a los combustibles
El mayor volumen de ahorro se concentró en las estaciones de servicio. Tras la suspensión definitiva del subsidio a la gasolina por parte del Gobierno Nacional en 2025, el costo del combustible golpeó fuertemente el bolsillo de los conductores. Según datos de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), para enero de 2026 el precio del galón de gasolina promedió los $16.158, reflejando un aumento sostenido.
Como respuesta defensiva, los colombianos redimieron casi 9.000 millones de puntos exclusivamente en gasolina, una cifra que equivale a $53.731 millones de pesos o el flujo de más de 3,32 millones de galones.
- Autonomía estimada: Con un promedio de 53 kilómetros por galón del parque automotor nacional, este combustible canjeado por puntos permitiría recorrer 176,2 millones de kilómetros.
- La equivalencia: Esta distancia es igual a realizar 171.000 viajes por carretera entre Bogotá y Cartagena, evidenciando el peso estratégico que tiene este beneficio en la economía familiar.
Ahorros en parqueaderos: Meses de estacionamiento gratis
La categoría de parqueaderos y estacionamientos urbanos también registró una dinámica al alza. Los colombianos redimieron un total de 17 millones de puntos en este concepto, cifra que se traduce en más de $103 millones de pesos inyectados al pago de estacionamiento.
Tomando como referencia la tarifa máxima legal autorizada por la Alcaldía Mayor de Bogotá para este año 2026 (fijada en $230 por minuto), el valor total redimido por la comunidad de usuarios alcanzaría para cubrir el costo de 10 meses continuos de un vehículo estacionado en una plaza de parqueadero público.
Este balance demuestra que, ante una inflación de transporte persistente, la integración de peajes, combustible y parqueaderos dentro de las plataformas de lealtad ha dejado de ser un valor agregado para transformarse en una necesidad de primera mano que alivia el flujo de caja en uno de cada tres hogares del país.
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