Las Chromebooks, conocidas por su simplicidad y enfoque en la nube, son dispositivos ideales para quienes requieren navegación ligera, trabajo con herramientas de Google, videollamadas y acceso rápido a internet. Sin embargo, algunos problemas técnicos o cambios de propietario pueden requerir su restablecimiento completo.
Este procedimiento se llama Powerwash y permite borrar toda la información del equipo para devolverlo a su configuración original de fábrica. La función también resulta útil si el sistema presenta errores persistentes que no se resuelven con soluciones convencionales.
Antes de hacer Powerwash: recomendaciones clave
Antes de iniciar el proceso de restablecimiento, es importante que:
- Realices copia de seguridad de los archivos locales guardados, especialmente en la carpeta Descargas.
- Anotes tus credenciales de Google, ya que serán eliminadas del sistema.
- Recuerdes que este proceso borra permanentemente datos, configuraciones y aplicaciones.
Dos formas de hacer Powerwash en tu Chromebook
Opción 1: Desde el navegador Chrome
- Abre el navegador Chrome.
- Haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Ve a Configuración > Avanzado.
- Busca la opción Restablecer configuración y selecciona Powerwash.
- Confirma la acción y haz clic en Reiniciar.
- Cuando se reinicie, inicia sesión con tu cuenta de Google.
Opción 2: Desde la pantalla de inicio de sesión
- En la pantalla de inicio de sesión, presiona Shift + Ctrl + Alt + R.
- Aparecerá un cuadro de diálogo. Selecciona Reiniciar.
- Luego, elige Powerwash y confirma.
- El equipo se restablecerá y podrás ingresar nuevamente con tu cuenta.
Importante: Si tu dispositivo pertenece a una institución educativa o laboral, es posible que el Powerwash esté deshabilitado por políticas de administrador.
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