La Alcaldía Municipal de San José de Cúcuta ha anunciado la reapertura de puntos de atención en las ciudadelas Juan Atalaya y La Libertad, con el objetivo de agilizar y facilitar los trámites del Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios para Programas Sociales (Sisbén) a la ciudadanía en diversos sectores de la ciudad.
En el Centro Regional de Atención a Víctimas (CRAV), ubicado en la calle 0 No.12-17 del barrio Comuneros, se brindará atención de lunes a jueves en un horario continuo de 07:30 a. m. a 03:00 p. m.
Por otro lado, el punto de atención para la ciudadela La Libertad estará ubicado en la Casa de Justicia y Paz, en la calle 18 No. 11-61, operando en el mismo horario de lunes a jueves.
La atención en estos puntos se organizará por el sistema de pico y cédula, considerando el último dígito de la cédula del solicitante. Los días pares se atenderán a beneficiarios con cédulas terminadas en dígito par (0, 2, 4, 6 y 8), mientras que los días impares se reservarán para aquellos con cédulas terminadas en dígito impar (1, 3, 5, 7 y 9).
Cabe destacar que los viernes no habrá atención al público en ninguno de los puntos habilitados, permitiendo la realización de cargues de información y envíos al nivel central.
Entre los servicios que se podrán gestionar se incluyen la solicitud de encuestas nuevas, solicitudes por inconformidad, inclusión, y modificaciones o actualizaciones de datos, entre otros trámites.
Raquel Yudith Galvis Vera, Directora encargada del Sisbén, enfatizó que los trámites deben ser realizados por el jefe de hogar o titular de la ficha, presentando documentos originales y un recibo de servicio público de gas o energía. Además, recordó que para realizar encuestas nuevas por inconformidad, deben haber transcurrido al menos 6 meses desde la última encuesta.
La Alcaldía también reiteró que la Oficina Principal en el Centro Comercial Las Mercedes continuará prestando servicios permanentes en jornada continua de 07:30 a.m. a 03:00 p. m. de lunes a jueves, siguiendo el sistema de pico y cédula según el último dígito terminado en par e impar, al igual que en los demás puntos habilitados.
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