La Oficina de Caracterización Socioeconómica del Sisbén en Cúcuta intensifica sus esfuerzos para encuestar a 84.000 ciudadanos antes del 30 de septiembre de 2025. El objetivo es que la población tenga su clasificación en el Sisbén IV y no pierda el acceso al régimen subsidiado de salud, en cumplimiento de una normativa nacional. Se hace un llamado a la ciudadanía para que verifique su estado y agilice el proceso.
Cifras y acciones para evitar la suspensión de subsidios
La Alcaldía de Cúcuta, bajo el liderazgo del alcalde Jorge Acevedo, avanza en el proceso de encuestar y clasificar a 84.000 personas que aún no cuentan con la clasificación del Sisbén IV. Según el boletín del 1 de julio de 2025, esta población está en riesgo de perder su acceso al régimen subsidiado de salud, ya que desde el 5 de marzo de 2024 finalizó el periodo de transición desde las metodologías anteriores.
Para cumplir con este reto, la Oficina del Sisbén, en articulación con la Secretaría de Salud Municipal, ha recibido una base de datos con la población pendiente de actualización y ha intensificado las acciones para llegar a las comunidades.
Cómo consultar su estado y agilizar el proceso
Para evitar congestiones en los puntos de atención, la Oficina del Sisbén invita a la ciudadanía a consultar su estado de manera previa y virtual siguiendo estos pasos:
- En el buscador de internet, escriba “Consulta Sisbén”.
- Ingrese al portal oficial y diríjase al final de la página.
- Diligencie los campos de tipo y número de documento.
- Haga clic en Consultar.
Al interpretar los resultados, si sus datos aparecen con una categoría (A, B, C o D), no necesita realizar ningún trámite. Si aparece una franja roja o el mensaje lo invita a solicitar la encuesta, deberá iniciar el proceso de caracterización en los puntos de atención presenciales.
Puntos de atención habilitados en Cúcuta:
- Centro Comercial Las Mercedes (Oficina 631).
- Centro Cuidarte (Barrio La Libertad).
- CRAV Comuneros (Ciudadela Juan Atalaya).
- Hospital Universitario Erasmo Meoz.
- Centro Intégrate (Comercial Las Mercedes, piso 2).
- Secretaría de Salud de Cúcuta (Biblioteca Pública Julio Pérez Ferrero).
- Departamento Administrativo de Bienestar Social.
- Barrio Aeropuerto (Salón Comunal).
El director del Sisbén en Cúcuta, Jhon Jairo Alférez Vega, reiteró la importancia de la consulta previa y recordó los documentos obligatorios para cualquier trámite: cédula original del solicitante, fotocopia de los documentos de identidad de todo el hogar y un recibo de servicio público reciente.
















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