La Fundación Cardioinfantil (LaCardio) ha alcanzado un hito histórico en el sector salud colombiano al recibir, por quinta vez consecutiva, la reacreditación internacional de la Joint Commission International (JCI). Este reconocimiento es considerado uno de los más exigentes del mundo en materia de calidad y seguridad del paciente, consolidando a la institución como un referente global en medicina de alta complejidad.
Esta distinción no es el resultado de un esfuerzo puntual, sino de una trayectoria sostenida desde 2013. El logro ratifica que los procesos asistenciales de LaCardio no solo cumplen con la normativa internacional, sino que se aplican de forma consistente en la atención diaria.
Una evaluación integral de la excelencia
La evaluación de la JCI es un proceso riguroso que avala de manera integral los pilares que garantizan una atención segura. Durante la visita, los evaluadores internacionales analizaron aspectos críticos como:
- Gestión de riesgos: Seguridad en el uso de medicamentos y capacidad de respuesta ante emergencias.
- Atención clínica: Calidad en los procedimientos centrada en la persona y sus familias.
- Infraestructura y tecnología: Solidez de los sistemas biomédicos y entornos seguros.
- Cultura organizacional: Entrenamiento del talento humano y sistemas de mejora continua.
Los evaluadores destacaron especialmente la coherencia entre los protocolos definidos y su ejecución práctica, evidenciando que la cultura de excelencia está profundamente arraigada en cada uno de los colaboradores.
Calidad que se vive día a día
Para las directivas de la institución, este reconocimiento es el reflejo de un compromiso compartido que va más allá de cumplir requisitos.
“La acreditación JCI nos exige demostrar que la calidad y la seguridad no dependen de un momento, sino de un sistema que funciona de manera constante. Este resultado confirma que tenemos procesos sólidos y una cultura enfocada en el paciente”, afirmó el Dr. Juan Gabriel Cendales, director ejecutivo de LaCardio.
Por su parte, Andrea Alarcón, jefe de aseguramiento de la calidad, subrayó que la calidad es una capacidad institucional que se construye en el tiempo: «Se refleja en cómo la organización gestiona sus riesgos, aprende de sus procesos y actúa de manera articulada para garantizar una atención confiable».
Con este logro, LaCardio se mantiene dentro del selecto grupo de instituciones de salud en Colombia que ostentan este estándar internacional vigente, reafirmando su visión de entregar la «mejor medicina con corazón» bajo un modelo de mejora continua.
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