Las redes sociales se han convertido en una vitrina poderosa donde millones de personas consumen, comparten y replican contenido a una velocidad vertiginosa. Sin embargo, ¿todo lo que se vuelve viral es útil para una marca? La agencia MFV Comunicaciones lanza una reflexión clave: la viralidad no siempre construye reputación; lo que realmente perdura es una estrategia bien fundamentada.
“Lo viral atrae, pero lo estratégico construye. Antes de querer que un mensaje explote en redes, hay que preguntarse si estamos listos para manejar sus consecuencias”, afirma María Fernanda Valencia, directora de MFV Comunicaciones, una firma con más de dos décadas de trayectoria en Latinoamérica.
La viralidad —que puede alcanzar desde un millón de vistas en TikTok hasta millones de retuits en X (antes Twitter)— no garantiza resultados sostenibles. De hecho, los riesgos pueden incluir malinterpretaciones o daño reputacional si el mensaje no está alineado con el propósito de la marca.
Por ello, MFV apuesta por una estrategia de comunicación 360 que combine canales digitales, relaciones públicas, publicidad, eventos y free press. La clave está en lograr una conexión emocional real, autenticidad y storytelling potente, sin perder el control del mensaje.
“El marketing de impacto necesita coherencia, emoción y propósito. Es mejor conectar con la audiencia correcta que explotar sin dirección”, concluye Valencia.
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