La temporada de vacaciones de mitad de año ya está cerca y miles de colombianos están listos para emprender viajes en grupo. Sin embargo, la forma de viajar en familia ha cambiado radicalmente: hoy los viajes son multigeneracionales y pet-friendly, integrando a adultos mayores, niños, amigos e incluso mascotas como parte fundamental del plan.
En junio y julio de 2024, más de 5,8 millones de pasajeros se movilizaron por vía aérea nacional y 9,8 millones por tierra, según ANATO y el Ministerio de Transporte. Estas cifras demuestran la relevancia del turismo familiar para la economía, pero también evidencian una evolución en las necesidades de los viajeros.
«Viajar en familia ya no es solo un plan de descanso, es una forma de autocuidado colectivo«, afirma Luz Doris Bustamante, Country Manager de Universal Assistance en Colombia. La compañía ha fortalecido sus soluciones para ofrecer asistencia integral a todos los miembros del hogar, incluyendo mascotas, durante el viaje.
Los viajeros de hoy priorizan alojamientos accesibles para personas mayores, espacios seguros para niños y ambientes adecuados para sus animales de compañía. Además, demandan asistencia médica y digital 24/7, telemedicina, soporte veterinario y herramientas tecnológicas que simplifiquen la experiencia.
Entre las recomendaciones más destacadas para unas vacaciones sin contratiempos están:
- Planear con anticipación.
- Elegir destinos con actividades para todas las edades.
- Establecer responsabilidades entre los miembros del grupo.
- Empacar de forma inteligente.
- Usar apps con asistencia en tiempo real.
La app de Universal Assistance, por ejemplo, permite acceder a servicios como “Travel Tips” con inteligencia artificial, asistencia ante vuelos retrasados (VIP Delay) y conexión directa con centros médicos o veterinarios.
El turismo con mascotas y abuelos ya no es una tendencia, es una nueva realidad. Y empresas como Universal Assistance están evolucionando para ofrecer servicios más humanos, flexibles y tecnológicos, que permitan a cada familia vivir un viaje realmente inolvidable.
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