Este Miercoles 5 de marzo de 2025, la aplicación de billetera digital Nequi experimentó una caída en su servicio, afectando a millones de usuarios en Colombia. Los problemas reportados incluyen dificultades para ingresar a la aplicación y realizar transacciones como envíos de dinero y pagos.
Nequi, que cuenta con más de 18 millones de usuarios en el país, se ha consolidado como una de las plataformas financieras más utilizadas. Sin embargo, esta no es la primera vez que enfrenta interrupciones en su servicio; en ocasiones anteriores, los usuarios han expresado su malestar por fallas similares.
La empresa ha reconocido la situación y ha informado que su equipo técnico está trabajando para resolver el inconveniente lo más pronto posible. Mientras tanto, recomienda a los usuarios tener paciencia y estar atentos a las actualizaciones que se proporcionarán a través de sus canales oficiales.
Se reportaron los siguientes servicios como fuera de funcionamiento:
Envíos a Bancolombia: Sin servicio en el momento.
Envíos entre Nequis: Sin servicio en el momento.
Envíos de Bancolombia a Nequi: Sin servicio en el momento.
Retiros en cajeros: Sin servicio en el momento.
Retiros en corresponsales Nequi: Sin servicio en el momento.
Retiros en corresponsales Bancolombia: Sin servicio en el momento.
Se espera que el servicio se restablezca en las próximas horas, permitiendo a los usuarios retomar sus actividades financieras con normalidad.
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