El Superintendente Nacional de Salud, Ulahí Beltrán López, anunció que la entidad ha logrado cumplir sus metas de transformación en los 17 meses que ha estado al frente. La Supersalud se ha consolidado como un organismo cercano, aliado y solidario con los ciudadanos, brindando soluciones efectivas en casos de riesgo de vida y reforzando el control sobre los actores del sistema de salud.
Durante este periodo, se han impuesto 535 multas por un total de 201.382 millones de pesos y aplicado medidas cautelares de cumplimiento inmediato. Estas acciones se han llevado a cabo para garantizar el derecho a la salud de todos los habitantes de Colombia y proteger los recursos públicos destinados a este fin.
Beltrán López destacó el papel activo de la Supersalud en la defensa de una reforma estructural al modelo de salud, participando en audiencias públicas, foros territoriales y eventos sectoriales. Asimismo, resaltó la crítica situación del sistema de salud y la necesidad de cambiar su enfoque hacia el derecho fundamental, como propone el presidente Gustavo Petro.
En cuanto a la atención a los usuarios, se han radicado 2.057.439 reclamos desde agosto de 2022 hasta enero de 2024, abordando diversas inconformidades y casos de inatención por parte de las entidades de aseguramiento, principalmente EPS. La nueva metodología adoptada para clasificar los reclamos según su nivel de riesgo ha permitido un cierre efectivo del 99% de los casos de riesgo vital.
Además, la Supersalud ha fortalecido el diálogo con los usuarios mediante 14 diálogos multitudinarios en municipios vulnerables, donde se han resuelto situaciones críticas de atención y tratamiento.
En el ámbito sancionatorio, se impusieron 684 sanciones a EPS, IPS, entidades territoriales y personas naturales, recaudadores o administradores de recursos. De estas, 535 fueron multas por un total de $201.382 millones, representando el 78%, mientras que las amonestaciones constituyeron el 22%.
La Superintendencia también ha trabajado en la recuperación de la cartera para 756 clínicas y hospitales de todo el país, saneando cerca de 1.8 billones de pesos. Se destaca la intervención forzosa de nueve hospitales y la vigilancia especial de uno, con planes de acción para fortalecer su prestación de servicios.
En el marco de la expansión territorial, la Supersalud inauguró una Oficina Regional en La Guajira y continuará con sedes en San Andrés y Providencia, Pasto, Cúcuta, Ibagué, Arauca y Leticia, así como Oficinas de Atención en Mitú, Inírida y Mocoa. Se hizo presencia en 105 municipios de la Colombia Profunda por primera vez, cumpliendo con el compromiso de lograr presencia funcional y efectiva del Estado en todo el país. Beltrán López resaltó que la entidad ha restaurado la credibilidad y confianza de los usuarios, consolidándose como defensora del derecho a la salud y protectora de los recursos públicos.
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