Bogotá, 26 de diciembre de 2023. La Superintendencia Nacional de Salud tomó medidas contundentes para salvaguardar la integridad de los usuarios en la Clínica Santa Ana de Cúcuta. El pasado viernes, la entidad impuso una medida cautelar de cesación provisional de acciones que ponen en riesgo la vida y la integridad física de quienes son víctimas de accidentes de tránsito y otros eventos.
Esta decisión se basa en hallazgos e incumplimientos identificados durante una auditoría realizada la última semana de noviembre del presente año. Los servicios de cirugía, urgencia, y farmacéutico, así como los procesos de esterilización, el manejo del material de osteosíntesis y la atención a víctimas de accidentes de tránsito (SOAT) fueron objeto de evaluación.
La Supersalud determinó que la clínica no cumple con las responsabilidades de atención de urgencias de manera integral, continua y oportuna. Entre las irregularidades encontradas se destacan las dificultades para brindar atención inmediata, así como condiciones precarias en el servicio de cirugía que aumentan los riesgos de infecciones intrahospitalarias.
Adicionalmente, se evidenció el reenvasado de medicamentos sin cumplir con las normativas en el servicio farmacéutico y la falta de ambientes separados en el proceso de esterilización.
Se destaca que a pesar de que el 14% de la facturación corresponde a atenciones por SOAT, la clínica no realiza los procedimientos administrativos necesarios ni acredita el entrenamiento del personal para atender a pacientes víctimas de accidentes de tránsito.
La medida cautelar incluye siete acciones obligatorias que la clínica debe cumplir de manera inmediata, las cuales están dirigidas a garantizar estándares de habilitación, gestión integral del servicio farmacéutico, reporte de novedades, y atención inicial de urgencias, entre otras.
La Supersalud velará por el cumplimiento de estas acciones para asegurar que la Clínica Santa Ana brinde servicios de salud de calidad y seguridad a todos sus usuarios.
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