La Central de Transportes Estación Cúcuta celebró la culminación de un proyecto clave para mejorar la calidad de sus servicios: la renovación integral de las baterías sanitarias, tras 12 años de abandono. Con una inversión que supera los 295 millones de pesos, este proyecto tiene como objetivo proporcionar baños confortables e inclusivos para más de 4 mil personas a diario.
El gerente de la entidad, Andrés Posada Peñaranda, afirmó que la inversión se alinea con el compromiso de brindar una calidad excepcional en la prestación de servicios y forma parte del plan de mejoramiento integral. Este proyecto surge como respuesta a las precarias condiciones de los baños anteriores, que afectaban la salud e higiene de los usuarios.
El alcalde Jairo Yáñez destacó los esfuerzos continuos para transformar la imagen de la terminal terrestre. Se refirió a los avances en temas de vigilancia, infraestructura, operatividad y seguridad vial, señalando que la Central obtuvo la certificación ISO 9001 por primera vez en el Sistema de Gestión de Calidad.
Entre las mejoras implementadas se encuentran cambios significativos en la iluminación, ventilación, enchapes, grifería, inodoros, lavamanos, mesones, pisos y secadores de manos. Los baños se dividen en tres secciones: hombres, mujeres y familiar, cumpliendo con las condiciones para atender a personas en condición de discapacidad. La distribución de espacios y la selección de elementos de alta calidad buscan garantizar un óptimo funcionamiento y durabilidad, siendo resistentes a actos vandálicos.
La renovación de las baterías sanitarias no solo apunta a mejorar la calidad del servicio, sino también a garantizar que el costo sea viable para los usuarios. Los baños, ahora modernos y debidamente señalizados, ofrecen elementos de aseo personal como jabón y papel, brindando una experiencia más cómoda y satisfactoria a quienes transitan por la terminal.
Usuarios como Viviana Parra, trabajadora de la empresa Cotrans, expresaron su satisfacción por las mejoras realizadas en la infraestructura, destacando especialmente la renovación de los baños, que no funcionaban adecuadamente desde hacía muchos años. Estos cambios significativos no solo mejoran la experiencia de los usuarios sino que también dan un nuevo impulso a la Central de Transportes Estación Cúcuta.
