Accenture, empresa de consultoría y servicios profesionales, ha sido galardonada con dos premios en el prestigioso Festival Internacional de Creatividad de Datos, I-COM, en Málaga, España. El proyecto #SOSValle, desarrollado por Accenture Colombia, se hizo merecedor de dos reconocimientos, uno de ellos en la categoría «Behavior of Science», que premia el análisis de la data para diagnosticar comportamientos sociales en plataformas digitales. El segundo fue la condecoración «Social Good», la cual se otorga al programa con el mayor impacto social positivo gracias al uso de la data, entregado por primera vez en la historia del festival.
El proyecto #SOSValle surgió con el objetivo de comprender la situación que se vivía en Cali durante las manifestaciones en el 2021, mediante un entendimiento geo-localizado. Para ello, se utilizaron fuentes de información abiertas y públicas, como las redes sociales, para identificar los seis puntos de bloqueo que estaban afectando a la ciudad.
«Estamos orgullosos de recibir estos galardones en el Festival I-COM. El proyecto #SOSValle representa nuestro compromiso de utilizar la creatividad y la tecnología para abordar desafíos sociales y generar un impacto positivo en las comunidades. Este reconocimiento es un testimonio del arduo trabajo y la dedicación de nuestro equipo en Colombia«. dijo Juan Pablo Navas, Chief Creative Officer de Accenture Song para Sudamérica Hispana.
La iniciativa #SOSValle empezó con un análisis demográfico, en el que se estudiaron 57 variables del censo, con el fin de comprender las características de las personas que se encontraban en cada punto de bloqueo. Además, se realizó un análisis de medios regionales y conversaciones en redes sociales para comprender los mensajes y las temáticas asociadas a cada bloqueo.
Debido a esto, se observó un alto uso del hashtag #SOS por parte de la comunidad para pedir ayuda e informar sobre la situación en cada una de las locaciones bloqueadas. Sin embargo, también se pudo ver que se estaban generando burbujas de conversación y desinformación que alimentaban el caos, además representó para la región una pérdida económica de 3 mil millones de dólares al mes durante los bloqueos
A su vez, como respuesta a los resultados del estudio, se creó #SOSValle, un nuevo hashtag que sirvió como plataforma para que las personas que buscaban ayuda pudieran encontrar una solución. Con el tiempo, se logró combatir la desinformación, logrando cambiar la conversación polarizada y centrándose en emprendimiento y desarrollo. Además, de los aproximadamente 100.000 jóvenes manifestantes, 71.334 de estos se han sumado como usuarios únicos interesados en información relevante sobre empleos, oportunidades de crecimiento y han encontrado soluciones a partir de esto.
El proyecto #SOSValle ha generado un efecto multiplicador, sumando alrededor de 400 organizaciones que actualmente forman parte de «Compromiso Valle», una red de empresas comprometidas con el desarrollo de los habitantes del departamento. Como parte de esta iniciativa, también se creó la plataforma SOSValle, la cual también ofrece ferias de empleo, talleres de emprendimiento y cursos de Excel básico y avanzado. Todo esto enfocado en los jóvenes del departamento del Valle.
Con esta iniciativa Accenture busca asegurar el continuo trabajo que vaya orientado en impactar positivamente a la sociedad, generando proyectos innovadores que utilicen la creatividad y la tecnología para mejorar la vida de las personas y comunidades.
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