En el departamento Norte de Santander, se ha venido presentando un incremento exponencial de afiliados a la Nueva EPS en el régimen Subsidiado. Muchos de estos afiliados se encuentran en zonas lejanas del Departamento; Teniendo en cuenta a todos estos usuarios la Nueva EPS, lanza en el Departamento su nuevo modelo de atención el cual beneficia a los 70.165 usuarios que hacen parte del Nivel I y II del Sisben.
El nuevo modelo llega a 19 municipios del Departamento, la intención es que estos usuarios puedan contar con un servicio personalizado muy cerca a su hogar.
La gerente Zonal De Cúcuta, la Dra. Yaneth Carvajal, explico ante los medios de comunicación que el sistema integra cuatro canales de Servicios: Puntos Vive Digital, Oficinas Virtuales, Puntos de Radicación Móvil, y la Visita de Promotores en salud a las viviendas, todo esto debido al incremento de 53.020 afiliados en el 2016 a 84.021 afiliados en el 2.018.
Puntos Vive Digital: los usuarios de Nueva EPS, podrán en los puntos Vive Digital de su municipio radicar y autorizar sus servicios de Salud, a través de esta herramienta los usuarios evitaran largas filas y gastos por transporte.
Oficina Virtual: con el fin de agilizar los trámites administrativos, se crea esta canal, la IPS, tiene la posibilidad de radicar servicios pendientes por autorización y evitar que el afiliado se desplace a otro punto para proceder con la atención.
Promotor En Salud: Son promotores que visitan en el domicilio a los afiliados, asesorando en temas de Promoción y prevención, vacunación y prestación del servicio en Línea.
Puntos de Atención Móvil: Ubicados en Zonas Comunes del Departamento, los usuarios tienen la posibilidad de radicar servicios de salud a traves de este punto.
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