La gestión pública en Norte de Santander atraviesa un momento de fortalecimiento constante. Según los resultados del Índice de Desempeño Institucional (IDI) 2025, el departamento alcanzó una calificación de 81,8 puntos, cifra que marca un hito histórico para la administración departamental y confirma una evolución positiva durante los últimos tres años.
Evolución constante en la gestión
La tendencia de crecimiento ha sido clara desde 2023. El departamento pasó de obtener 76,2 puntos hace tres años, a 80,5 puntos en 2024, hasta llegar a la actual calificación de 81,8 en 2025. Este progreso es el resultado de una implementación rigurosa de las 19 políticas del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), las cuales sirven como hoja de ruta para la eficiencia y la calidad administrativa.
Con estos resultados, Norte de Santander se ubica en el puesto 21 entre los 32 departamentos del país, destacándose por la mejora continua en sus indicadores de capacidad administrativa y gestión institucional.
Marcela Angulo, secretaria de Planeación y Desarrollo Territorial de Norte de Santander, valoró el esfuerzo detrás de estas cifras:
«Estos resultados reflejan el esfuerzo permanente por fortalecer la gestión institucional, mejorar los procesos administrativos y avanzar hacia una administración pública más eficiente, transparente y orientada al servicio de los ciudadanos».
¿Qué evalúa el IDI?
El Índice de Desempeño Institucional es una herramienta de medición del Departamento Administrativo de la Función Pública. Este indicador evalúa pilares fundamentales para el buen funcionamiento de las entidades públicas, entre los que destacan:
- Planeación estratégica y gestión del talento humano.
- Integridad y transparencia.
- Control interno y gestión del conocimiento.
- Servicio al ciudadano y transformación digital.
La mejora registrada en 2025 no es un hecho aislado, sino la consecuencia del trabajo articulado entre las diferentes dependencias de la Gobernación. El enfoque principal ha sido optimizar los procesos internos para brindar una prestación de servicios más ágil y cercana, lo que, a su vez, genera mayores niveles de confianza y legitimidad ante la ciudadanía nortesantandereana.
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