La temporada de fin de año es la época preferida por los viajeros para disfrutar de sus vacaciones o visitar a sus seres queridos. En esta temporada, el Aeropuerto Internacional El Dorado aumenta su número de visitantes, por lo que espera recibir a más de 100.000 pasajeros cada día. Por ello, la terminal aérea brinda algunas recomendaciones para que los viajeros tengan un tránsito más cómodo y eficiente a la hora de viajar.
En ese sentido, El Dorado invita a los viajeros a utilizar DoraBot (https://api.whatsapp.com/send/?phone=573228220300&text&type=phone_number&app_a%20bsent=0 ), la nueva asistente virtual de la terminal creada con Inteligencia Artificial, que le entrega a los pasajeros información útil para que su experiencia de viaje sea sencilla, agradable y ágil. Entre los temas que DoraBot ofrece a los viajeros están:
· Información detallada sobre vuelos (número de vuelo, destino, aerolínea, próximas llegadas y salidas).
· Recomendaciones para hacer check-in, documentación requerida para vuelos, viajes con mascotas, procedimientos para viajar con menores de edad, aduanas, vacunas, migración y tiempos de espera en filas en tiempo real.
· Orientaciones en las opciones de compras en las tiendas y restaurantes del aeropuerto, tales como accesorios, agencias de viajes, cuidado personal, duty-free e información sobre los comercios al interior de El Dorado.
· Guía en servicios como cajeros automáticos, notaría, casas de cambio, salas VIP y asistencia en caso de emergencias, entre otros.
Otras recomendaciones para disfrutar de un viaje sin contratiempos:
· Descargar Check- Mig para viajes internacionales.
· Verificar los requisitos especiales de la ciudad o el país de destino.
· Llegar con tiempo suficiente al Aeropuerto: dos horas de antelación para vuelos nacionales y tres horas para vuelos internacionales.
· Imprimir o generar digitalmente su pasabordo de vuelo desde la página web de cada aerolínea.
· En caso de viajar con mascotas, revisar previamente los requerimientos y políticas de la aerolínea para su abordaje.
· Para mayor seguridad y comodidad hacer uso del servicio autorizado de transporte.
· Revisar, el día del viaje, las condiciones específicas de tráfico para evitar demoras en embotellamientos.
Vale la pena recordar que El Dorado dispone de 56 módulos de auto check-in y 19 máquinas Self Bag Drop, que permiten registrar el equipaje sin hacer filas. Para hacer uso de ellas, los usuarios deben acercarse a las zonas señalizadas en el segundo piso del aeropuerto.
También es importante destacar que una vez se realizan los procesos de registro, y para hacer más eficaz el tránsito hacia los muelles nacionales, El Dorado cuenta con 40 máquinas VeryPax para realizar el preregistro de seguridad que da ingreso a las salas de espera. Para ahorrar tiempo en el uso de este servicio, se recomienda aumentar el brillo de los celulares con antelación o tener listo el pasabordo físico para ser escaneado.
Para utilizar DoraBot puede acceder a: link de whatsapp o chateando directamente con el número +57 322 8220300. Este es un servicio que estará disponible para los usuarios las 24 horas del día, los siete días de la semana.
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