Tras una semana de fallas técnicas, la entidad tributaria habilitó nuevamente su plataforma y pidió disculpas a los usuarios por los inconvenientes ocasionados.
Contribuyentes podrán presentar sus declaraciones sin intereses ni sanciones
Bogotá, 23 de mayo de 2025. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) anunció este viernes que ya fueron plenamente restablecidos los servicios informáticos afectados durante los últimos días, lo que había generado dificultades en la presentación de declaraciones tributarias y trámites aduaneros en todo el país.
A través de un comunicado oficial, la entidad confirmó que los contribuyentes cuyo plazo de declaración y pago estaba programado entre el 12 y el 23 de mayo, podrán realizar sus diligencias hasta el lunes 26 de mayo a las 11:59 p. m. sin incurrir en sanciones ni intereses moratorios.
Declaración del director general (e)
El director general encargado de la DIAN, Luis Eduardo Llinás Chica, se dirigió a los contadores públicos, empresarios y usuarios del sistema tributario nacional con un mensaje de transparencia y responsabilidad:
“Durante los últimos días enfrentamos la indisponibilidad de nuestros servicios informáticos. Somos plenamente conscientes de que esta situación generó dificultades importantes para muchos ciudadanos y empresas”, manifestó el directivo.
Llinás ofreció sinceras excusas en nombre de la entidad y aseguró que un equipo técnico, junto con expertos externos, trabajó de manera ininterrumpida durante una semana para diagnosticar el origen de la falla e implementar las soluciones necesarias.
“Nuestro compromiso con el servicio público es firme y total. Entendemos que la confianza se construye con transparencia, responsabilidad y hechos”, agregó.
Jornadas especiales de atención al público
Para facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, la DIAN anunció que este sábado 24 de mayo habilitará sus puntos de contacto en más de 50 municipios del país, entre ellos Cúcuta, Ocaña y Pamplona, en horario continuo de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Los ciudadanos podrán acudir a estos puntos si presentan dudas, requieren acompañamiento o desean realizar trámites de forma presencial.
Aplicación de normas tributarias y aduaneras
La entidad reiteró que, conforme al Artículo 579-2 del Estatuto Tributario y el Concepto 4371 de 2020, los contribuyentes no están obligados a liquidar intereses moratorios siempre y cuando:
- Presenten la declaración virtual correspondiente.
- Realicen el pago de impuestos, anticipos y retenciones a más tardar el día hábil siguiente al restablecimiento del sistema.
En materia aduanera, los usuarios deberán ceñirse a lo establecido en la regulación vigente, para asegurar el cumplimiento adecuado de sus obligaciones.
Llamado a la normalidad
La DIAN invitó a los contribuyentes y usuarios del sistema aduanero a ingresar al portal transaccional para presentar sus declaraciones y trámites. Asimismo, agradeció la comprensión y compromiso de los ciudadanos frente a esta contingencia técnica.
Discussion about this post