Bucaramanga, 2 de julio de 2025 – La conectividad en Santander y Norte de Santander ha experimentado una notable mejora, con Bucaramanga y Cúcuta destacándose en la velocidad de descarga de internet móvil. Según los datos más recientes de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) a mayo de 2025, Bucaramanga encabeza el ranking nacional con 28,1 Mbps, mientras que Cúcuta registra 16,96 Mbps, con Claro como el operador principal en ambos casos.
Este avance es resultado de una inversión que supera los USD$16.5 millones ejecutada por Claro Colombia entre 2024 y 2025, destinada a la modernización y expansión de sus redes fijas y móviles en ambos departamentos.
Entre los logros significativos se encuentra el despliegue de más de 262.000 accesos de fibra óptica en varios municipios de la región, incluyendo Cúcuta, Los Patios, Ocaña, Pamplona y Villa del Rosario. En Bucaramanga y su área metropolitana, la cobertura de fibra óptica alcanzará el 42%, lo que representa cerca de 175.000 accesos. Además, se construyeron 74 kilómetros de conexión de fibra óptica entre Bucaramanga y San Gil, mejorando la capacidad de conexión regional.
En cuanto a redes móviles, todas las 127 cabeceras municipales de Santander y Norte de Santander ya cuentan con cobertura 4G. La tecnología 5G ha sido activada en ciudades como Bucaramanga, Cúcuta, Barrancabermeja, y recientemente en Girón y Floridablanca. En los últimos cuatro años, se han conectado 74 localidades rurales a internet móvil 4G, contribuyendo a cerrar brechas de conectividad.
Durante 2024, se modernizaron 155 estaciones base 4G, y para 2025 se intervendrán otras 76, con el objetivo de optimizar la experiencia y velocidad de los usuarios. También se han reforzado los servicios móviles en el Aeropuerto Internacional Camilo Daza de Cúcuta y el Aeropuerto Yariguíes de Barrancabermeja, y se están construyendo cuatro nuevas torres de telecomunicaciones para fortalecer la cobertura en la Refinería de Barrancabermeja.
La empresa también ha enfocado sus esfuerzos en el sector empresarial, acompañando a más de 15.620 empresas en la región con soluciones que abarcan conectividad, ciberseguridad, inteligencia artificial y servicios multicloud. En el Claro Tech Summit Bucaramanga, se presentó CloudWise by Claro Empresas, una herramienta para que las compañías adopten soluciones en la nube con mayor eficiencia.
Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia, señaló que «estas inversiones destinadas al mejoramiento y expansión de nuestras redes fijas y móviles son del compromiso con los empresarios y las personas de la región, para que sigan acelerando su productividad, con infraestructura de clase mundial y con los más altos estándares de seguridad, conectividad y disponibilidad de servicios». Añadió que la empresa busca ser un «aliado tecnológico» para impulsar la digitalización de empresas y PyMEs en la región.
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