El nuevo sistema de categorización de calidad, similar a la clasificación por estrellas de los hoteles, es una herramienta que facilitará la comparación de la calidad de lugares únicos donde hospedarse
A la hora de elegir el lugar ideal para hospedarse, la comunidad viajera de hoy tiene a su alcance más opciones que nunca. Mientras que la clasificación por estrellas de los hoteles es ampliamente reconocida y utilizada en todo el mundo como medio para evaluar y comparar la calidad de los hoteles, no existía un sistema aceptado a nivel mundial que les permitiera a los turistas buscar hospedajes alternativos bajo esta misma categoría.
Teniendo en cuenta, por un lado, que la misión de Booking.com es hacer que descubrir el mundo sea más fácil para todos y, por el otro, que cada segundo en promedio siete clientes hacen el check-in en una de sus casas, apartamentos u otros alojamientos únicos, no es de extrañar que Booking.com haya sido el primero en presentar un sistema de valoración de la calidad, objetivo y coherente a nivel global para apartamentos, casas y villas.
Similar al sistema de clasificación basado en estrellas que valora objetivamente a los hoteles de acuerdo con una serie de criterios de calidad, esta nueva valoración de la calidad para este segmento de alojamientos de Booking.com pretende dar respuesta a una necesidad que hasta ahora ha sido desatendida en la industria de viajes.
Se trata de una medición de alcance mundial con la que la comunidad viajera va a poder identificar y en la que se va a poder apoyar para evaluar si una propiedad cumple con sus necesidades en términos de calidad. Un 37 % de los viajeros colombianos expresó su preferencia por las casas y apartamentos para sus viajes del 2020, y teniendo en cuenta que la clasificación por estrellas es uno de los filtros más utilizados en la plataforma de Booking.com esta medida innovadora refleja cómo la compañía se compromete e invierte en crear experiencias de viaje cada vez más integrales, al mismo tiempo que le ofrece a los viajeros la más amplia variedad de lugares donde hospedarse.
¿Cómo funciona el sistema de categorización de calidad?
El sistema de categorización utiliza un algoritmo de aprendizaje automático que tiene en cuenta más de 400 factores, como la ubicación de la propiedad, el tamaño, las instalaciones y los servicios con el objetivo de ayudar a la comunidad viajera a evaluar mejor la calidad y el nivel de confort de los alojamientos de todo el mundo para que cuenten con información a la hora de elegir el lugar ideal donde sentirse como en casa. Esta categorización que indica los diferentes niveles de calidad se mide a través de medallas amarillas que van en una escala del 1 al 5 y aparecen junto al nombre de la propiedad en Booking.com. Los puntajes de categorización de calidad toman como punto de referencia otras propiedades cercanas para asegurar que los resultados tengan sentido a nivel local y se recalculan a lo largo del año para garantizar su precisión.
Las mejores valoraciones a nivel mundial
Estados Unidos, Grecia, España, Italia y Francia encabezan la lista de países con la mayor cantidad de puntajes máximos (5 en una escala de 5), mientras que Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Gran Bretaña y China encabezan la lista de nacionalidades que eligen con más frecuencia casas, apartamentos y villas con el puntaje máximo.
Eric Bergaglia, Director Global de la unidad de casas y apartamentos de Booking.com afirmo: “Estamos muy emocionados de trabajar con tecnología pionera y desarrollar un servicio que hasta ahora no existía en la industria. Mientras que las personas que se hospedaban en hoteles vienen apoyándose en el sistema de estrellas de larga data para tomar decisiones, los viajeros que eligen alojamientos únicos no contaba con un sistema similar que les ofreciera información para tomar decisiones.”
“Ahora, junto con los comentarios valiosos y verificados de los huéspedes, la comunidad viajera de Booking.com podrá buscar un apartamento, casa o villa usando como criterio la categorización de calidad y, a partir de esto, sentirse con la seguridad de elegir algo que se ajuste a sus necesidades” aseguró Bergaglia.
“75 % de todas las propiedades que fueron galardonadas en los recientes Booking.com Traveller Review Awards 2020 son casas, apartamentos, y otros tipos de alojamientos únicos. De hecho, casi el 40 % de este porcentaje pertenece al segmento de apartamentos. Con la aplicación de este nuevo sistema, esperamos ayudar a los viajeros a encontrar el lugar ideal para hospedarse vayan donde vayan de forma más ágil”, concluyó el ejecutivo.
Si quiere encontrar el alojamiento ideal usando el sistema de categorización de calidad exclusivo para apartamentos, casas y villas, visite Booking.com. Lo único que tiene que hacer para encontrar apartamentos, casas y villas que se ajusten a lo que busca es seleccionar el filtro “Estrellas”.
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