Con el propósito de ayudar a la conectividad del país y además proteger los planes de viaje de los clientes, a partir de hoy Avianca activa de manera voluntaria:
1. Vuelos adicionales: la aerolínea tendrá operaciones adicionales a Neiva, Villavicencio, Ibagué y Yopal.
2. Techos y tarifas especiales para todos los destinos al interior de Colombia: en todas las rutas nacionales de menos de 350 kilómetros, los clientes tendrán vuelos con un techo tarifario por trayecto de $280.000 más tasas e impuestos. En rutas nacionales de más de 350 kilómetros la tarifa será de $330.000 por trayecto más tasas e impuestos.
3. Cambios voluntarios sin costo: aquellos usuarios que tengan vuelos nacionales e internacionales originando en Colombia y quieran cambiar voluntariamente sus itinerarios, podrán hacerlo sin costo a través del contact center, las oficinas de venta y los aeropuertos.
Avianca está y ha estado presente incondicionalmente para apoyar la conectividad de los colombianos, las familias y las empresas. Por eso, la aerolínea trabaja en conjunto con autoridades en medio de esta coyuntura.
Estas medidas aplican a partir de hoy 4 de septiembre y en principio estarán vigentes hasta el 7 de septiembre. La aerolínea monitoreará de cerca la situación de país para poder extender o modificar el plan de protección en caso de ser necesario.
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